Une équipe diversifiée de représentants du service clientèle travaillant dans un bureau, portant des écouteurs et utilisant des ordinateurs.

SE CONCENTRER SUR SON RÉSEAU

Répondre à vos obligations de conformité sans construire l'infrastructure

ICS gère vos opérations d'interception légale de bout en bout, afin que vous puissiez vous conformer aux obligations légales sans avoir à embaucher des spécialistes, à maintenir des systèmes complexes 24 heures sur 24 ou à suivre l'évolution des normes. Nous fournissons des services d'interception légale entièrement gérés, avec une surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, un transfert sécurisé aux autorités chargées de l'application de la loi et des rapports de conformité complets.

POURQUOI DES OPÉRATIONS GÉRÉES

Nous gérons vos opérations LI afin que vous puissiez vous concentrer sur votre réseau.

Vous devez vous conformer aux mandats d'interception légale, mais la mise en place et l'exploitation de l'infrastructure par vos soins sont complexes et coûteuses. Elle nécessite une connaissance spécialisée des normes ETSI, l'intégration de plusieurs types de réseaux, un transfert sécurisé aux autorités policières et une surveillance continue pour s'assurer que rien ne tombe en panne lorsque les autorités ont besoin de données.

Notre service de gestion des opérations d'interception légale vous décharge de ce fardeau. Nous fournissons l'infrastructure complète, l'expertise et l'assistance nécessaires pour gérer toutes les activités d'interception légale en votre nom, de l'activation du mandat à la livraison sécurisée, tandis que vous conservez une visibilité et un contrôle complets grâce à notre portail de gestion.

Des solutions axées sur l'innovation

Notre service géré couvre les services fixes, mobiles, VoIP, IMS et OTT à l'aide d'une plateforme conforme aux normes qui s'intègre à votre réseau existant. Vous bénéficiez de mises à jour continues, d'un contrôle de la qualité et d'une résolution proactive des problèmes sans avoir à construire ou à entretenir vous-même les systèmes.

Approche personnalisée

Nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes juridiques, de conformité et d'exploitation pour comprendre votre environnement réglementaire spécifique, l'architecture de votre réseau et vos procédures opérationnelles. Chaque déploiement est adapté à votre juridiction, aux exigences de la LEA et aux flux de travail internes.

Un service à la clientèle de qualité supérieure

Notre équipe d'experts assure une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, une réponse aux incidents et une assistance directe pour le traitement des mandats, le dépannage et les rapports de conformité. Vous avez accès à des spécialistes qui comprennent les aspects techniques et réglementaires de l'interception légale.

Ce que vous obtenez avec la gestion des opérations LI

Notre service entièrement géré couvre tous les aspects de l'interception légale, de l'intégration du réseau à la livraison de la LEA et à la documentation de conformité.

Surveillance et exploitation du système 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Nous surveillons votre infrastructure LI 24 heures sur 24 afin de nous assurer que les activations de mandats, la collecte de données et la transmission des données fonctionnent correctement. Notre équipe NOC répond immédiatement à tout problème, effectue une maintenance proactive et maintient vos systèmes à jour avec les derniers logiciels et correctifs de sécurité.

Conformité totale à l'ETSI

Vos interceptions sont conformes à toutes les normes ETSI pertinentes, notamment TS 102 232 pour les interfaces de transfert, TS 103 221 pour la médiation et TS 102 657 pour les données conservées. Nous nous occupons de la configuration des interfaces, du formatage des messages et des protocoles de livraison afin que vous passiez tous les audits réglementaires sans la moindre lacune technique.

Transfert sécurisé des LEA

Nous gérons l'ensemble du processus de transfert aux installations de surveillance des forces de l'ordre, y compris les canaux de transmission cryptés, l'authentification mutuelle, la conversion de format selon les exigences de l'agence et la réessai automatique avec enregistrement complet des audits. Chaque livraison fait l'objet d'un suivi et d'une documentation en vue d'un contrôle de conformité.

Intégration multi-réseaux

Notre service géré s'intègre aux plateformes 3G, 4G/LTE, 5G, VoIP, IMS et OTT sans qu'il soit nécessaire de modifier votre réseau de production. Nous prenons en charge les environnements multifournisseurs et gérons les différences de protocole de manière transparente, de sorte que vous disposez de capacités LI cohérentes pour tous les services.

Portail de gestion des mandats

Notre portail web sécurisé permet de visualiser les mandats actifs, de vérifier l'état du système, de générer des rapports de conformité et de gérer les configurations des LEA. Nous pouvons suivre les activités d'interception en temps réel et télécharger les pistes d'audit pour les examens internes ou les soumissions réglementaires.

Modèles de déploiement flexibles

Choisissez le modèle de déploiement qui correspond à vos exigences en matière de sécurité et d'exploitation : connecté au nuage pour des frais généraux réduits, hybride avec des données qui restent dans votre infrastructure, ou entièrement géré sur site pour un contrôle maximal. Nous nous adaptons à votre environnement, et non l'inverse.

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