Un opérateur VoIP en gros est un fournisseur qui achemine et termine le trafic vocal pour le compte d'autres opérateurs, de fournisseurs de services de téléphonie par Internet (ITSP) et de revendeurs, à des tarifs de gros. ICS opère en tant qu'opérateur VoIP en gros, offrant des routes de haute qualité, des tarifs compétitifs et un portail web en libre-service. Issu du secteur de l'interception légale, ICS a conçu son infrastructure pour être conforme à toutes les exigences réglementaires.

Quels sont les services proposés par ICS en tant qu'opérateur de gros de VoIP ?

ICS associe des services vocaux de niveau opérateur à des outils qui vous permettent de garder le contrôle.

01

Itinéraires de grande qualité

ICS propose des itinéraires vocaux sélectionnés pour leur qualité, à des tarifs compétitifs. Les profils de routage sont adaptés à votre trafic et à vos destinations.

02

Portail Web en libre-service

Configurez vous-même les liaisons, les adresses IP, les destinations et les niveaux de qualité. Les tarifs et les rapports sont transparents et accessibles à tout moment.

03

Formation initiale Carrier

Les opérateurs, les fournisseurs de services téléphoniques sur Internet (ITSP) et les revendeurs ne disposant pas de leur propre réseau dorsal de gros bénéficient de services de terminaison mondiale et de numéros internationaux auprès d'un seul partenaire.

04

Profils de qualité et calcul d'itinéraires optimisé

Grâce à des profils de qualité flexibles et à un acheminement intelligent, vous pouvez trouver le juste équilibre entre coût et qualité pour chaque destination et chaque segment de clientèle.

05

API de facturation et d'approvisionnement

Connectez vos systèmes de facturation et d'approvisionnement via des API, afin que les services de gros s'intègrent à vos processus existants.

06

Assistance proactive du centre d'exploitation du réseau (NOC)

Le centre d'exploitation du réseau (NOC) ICS assure une surveillance proactive du trafic et gère les tickets. Les chargés de compte répondent aux questions d'ordre commercial et technique.

À qui s'adresse la vente en gros ICS ?

01

Opérateurs de télécommunications

Les opérateurs qui ont besoin de liaisons supplémentaires, d'une terminaison internationale ou de numéros peuvent ajouter ICS à leur liste de partenaires de gros.

02

Fournisseurs de services de télécommunications (ITSP)

Les fournisseurs de services de téléphonie par Internet bénéficient de services de terminaison, de numéros et d'un portail leur permettant de gérer leurs liaisons sans avoir à mettre en place eux-mêmes des interconnexions.

03

Revendeurs

Les revendeurs peuvent proposer des services vocaux via les liaisons ICS, avec des tarifs transparents et des rapports permettant la facturation de leurs propres clients.

04

Prestataires en pleine expansion

Les opérateurs ne disposant pas d'une infrastructure de gros peuvent commencer par quelques milliers de minutes par mois, puis évoluer vers d'importants volumes internationaux.

Aperçu des services de vente en gros

Le tableau présente les fonctionnalités offertes par ICS et explique comment les gérer.

ZoneCe que propose ICSComment vous vous y prenez
RésiliationTerminaison internationale via les services de pré-opérateursResponsable du portail et des comptes
ChiffresNuméros internationauxResponsable du portail et des comptes
RoutageProfils d'acheminement personnalisés et acheminement intelligentPortal, optimisé par ICS
QualitéProfils et niveaux de qualité flexibles par destinationPortail
ConfigurationTrunks, adresses IP et destinationsPortail en libre-service
Tarifs et déclarationsTarifs transparents et informations sur le traficPortail
IntégrationAPI de facturation et d'approvisionnementVos systèmes via l'API
OpérationsSuivi proactif et gestion des ticketsNOC
Conditions commercialesDes formules commerciales adaptées à votre volumeChargé de compte

Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir un opérateur VoIP en gros ?

Le choix d'un partenaire de vente en gros a une incidence sur vos marges, la qualité de vos appels et votre charge de travail. Voici quelques critères qui vous aideront à comparer les différents fournisseurs :

  • Qualité de l'itinéraire: le transporteur est-il en mesure d'adapter ses niveaux de qualité à vos destinations et à vos segments de clientèle ?
  • Transparence: Peut-on consulter à tout moment les tarifs et les informations sur le trafic, sans avoir à attendre le relevé mensuel ?
  • Contrôle: Pouvez-vous gérer vous-même les liaisons, les adresses IP et les destinations ?
  • Intégration: Existe-t-il des API pour la facturation et la mise en service ?
  • Évolutivité: cette offre est-elle valable aussi bien pour de petits volumes que pour d'importants volumes internationaux ?
  • Assistance et conformité: le centre d'exploitation du réseau (NOC) est-il réactif, et l'opérateur comprend-il ses obligations réglementaires ?

Comment se déroule l'intégration ?

ICS assure une intégration structurée, afin que le trafic puisse commencer à circuler sur une configuration testée.

1

Conditions requises

Vous communiquez les destinations, les volumes prévus et les exigences en matière de qualité.

2

Modèle de routage et modèle commercial

ICS propose un profil de routage sur mesure et un modèle commercial.

3

Configuration technique

Les liaisons et les adresses IP sont configurées, et l'accès au portail est mis en place.

4

Tests

Les appels de test permettent de vérifier le routage, la qualité et la génération de rapports avant la mise en service du trafic réel.

5

Mise en service

Le trafic passe en production, avec l'aide d'un chargé de compte.

6

Optimisation

ICS surveille le trafic de manière proactive et adapte le routage lorsque cela permet d'améliorer les résultats.

Pourquoi la conformité est-elle importante pour un opérateur de VoIP en gros ?

Les services vocaux sont soumis à une réglementation. En Allemagne, les opérateurs de réseaux fournissant des services de télécommunications accessibles au public, y compris la VoIP, doivent permettre l'interception légale conformément à l'article 170 de la loi sur les télécommunications (TKG) et au règlement TKÜV. Les demandes de données relatives aux abonnés au titre de l'article 174 de la TKG s'appliquent également.

ICS maîtrise les deux aspects : le secteur de la téléphonie et les obligations de conformité qui y sont associées. C'est cette expertise qui détermine la manière dont ICS met en place et gère son infrastructure.

Vue d'ensemble de la connectivité mondiale pour les services de gros d'opérateurs VoIP

Pourquoi ICS ?

01

Carrier et expertise en matière de conformité

ICS allie des services de télécommunications à un savoir-faire en matière d'interception légale et de conformité acquis au cours de plus de deux décennies.

02

La transparence dès la conception

Le portail en libre-service vous offre une visibilité claire sur les tarifs, ainsi que des rapports et un contrôle sur les liaisons, les adresses IP, les destinations et les niveaux de qualité.

03

Sur mesure, pas standard

Les profils de routage, les modèles commerciaux, les tests et la mise en service sont adaptés à votre trafic et à votre activité.

04

Les personnes qui répondent

Le centre d'assistance (NOC) et les chargés de compte assurent un suivi proactif, traitent les tickets et restent joignables pour toute question d'ordre commercial.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un opérateur VoIP en gros ?

Un opérateur VoIP en gros achemine et termine le trafic vocal pour le compte d’autres entreprises de télécommunications à des tarifs de gros. Ses clients sont des opérateurs, des fournisseurs de services de téléphonie par Internet (ITSP) et des revendeurs qui proposent des services vocaux aux utilisateurs finaux. ICS offre des itinéraires de haute qualité, des tarifs compétitifs, une terminaison mondiale et des numéros internationaux, le tout géré via un portail Web en libre-service proposant des tarifs et des rapports transparents.

Qui peut bénéficier des services de vente en gros de ICS ?

ICS s'adresse aux opérateurs de télécommunications, aux fournisseurs de services de téléphonie par Internet et aux revendeurs. Les services « Carrier » sont destinés aux fournisseurs qui ne disposent pas de leur propre réseau dorsal de gros. Les volumes peuvent commencer à quelques milliers de minutes par mois et atteindre des volumes internationaux importants. Les profils de routage et les modèles commerciaux sont adaptés à chaque client.

Que puis-je gérer sur le portail en libre-service ?

Le portail vous permet de gérer les liaisons, les adresses IP, les destinations et les niveaux de qualité. Il affiche également des tarifs transparents et des rapports sur votre trafic. Pour une intégration plus poussée, ICS met à disposition des API de facturation et de provisionnement, afin que les services de gros puissent s'interfacer avec vos propres systèmes. Le centre d'exploitation réseau (NOC) et votre chargé de compte vous apportent leur soutien lorsque le libre-service ne suffit pas.

Proposez-vous des numéros internationaux ?

Oui. Dans le cadre de ses services pré-opérateurs, ICS fournit des numéros internationaux ainsi qu’une terminaison d’appel mondiale. Cela permet aux opérateurs, aux fournisseurs de services de téléphonie par Internet (ITSP) et aux revendeurs qui ne disposent pas de leur propre réseau dorsal en gros de proposer des services vocaux sur davantage de marchés. La disponibilité dépend de la destination ; c’est pourquoi l’équipe de vente en gros de ICS confirme les options disponibles lors de la mise en service.

Comment la qualité est-elle gérée ?

ICS utilise des profils de qualité adaptables et un routage intelligent pour adapter les coûts et la qualité à vos besoins. Le centre d’exploitation du réseau (NOC) surveille le trafic de manière proactive et traite les tickets en cas de problème. Lors de la mise en service, des appels tests permettent de vérifier le routage et la qualité avant le lancement du trafic en production. Après la mise en service, ICS continue d’optimiser le routage là où cela permet d’améliorer les résultats.

Pourquoi l'historique des interceptions légales est-il important pour la téléphonie vocale en gros ?

En Allemagne, les fournisseurs de services VoIP accessibles au public sont soumis à des obligations d'interception légale en vertu de l'article 170 de la loi sur les télécommunications (TKG). ICS possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de l'interception légale et de la conformité. Cela lui permet de mettre en place une infrastructure conforme aux exigences réglementaires et de conseiller ses clients du secteur de la téléphonie vocale sur leurs propres obligations. Si nécessaire, ICS propose également des solutions d’interception légale et des services de gestion des opérations d’interception légale.

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