ЭЛЕКТРОННЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ДЛЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ
Электронные доказательства для телекоммуникационных компаний, основанные на вашей инфраструктуре законного перехвата
Телекоммуникационные операторы являются основными адресатами европейских постановлений о сборе и хранении данных. Решение ICS автоматизирует обработку таких постановлений и извлечение данных на базе архитектуры, которую вы уже используете для законного прослушивания.
Электронные доказательства для телекоммуникационных компаний — это совокупность процессов и систем, которые телекоммуникационный оператор использует для выполнения европейских постановлений о предоставлении и сохранении данных. Эти постановления регулируются Регламентом (ЕС) 2023/1543, который вступил в силу 18 августа 2026 года. Решение ICS создает систему «электронных доказательств» для телекоммуникационных компаний на основе существующей архитектуры законного перехвата оператора, благодаря чему постановления проверяются на достоверность, извлекаются и передаются в установленные сроки.
Основные факты
- Основные адресаты: у операторов связи хранится большая часть данных, которые запрашивают следователи.
- Сроки: EPOC — в течение 10 дней или 8 часов в экстренных случаях. Хранение EPOC-PR — 60 дней с возможностью продления на 30 дней.
- Данные: записи об абонентах, журналы доступа, данные о трафике и, в некоторых случаях, контент.
- Телекоммуникационные компании, не входящие в ЕС: необходимо назначить законного представителя в одном из участвующих государств-членов.
- Штрафы: до 2 % от общего годового оборота по всему миру.
- Германия: Закон об электронных доказательствах пересекается с Законом о телекоммуникациях (TKG), правилами TR TKÜV, планируемыми поправками к TKG и Законом об электронных доказательствах (EBewMG).
Почему телекоммуникационные компании являются основными адресатами постановлений о предоставлении электронных доказательств?
Практически каждое расследование затрагивает какой-либо телефонный номер, IP-адрес или мобильное устройство. Операторы связи располагают записями, которые связывают эти идентификаторы с людьми, местами и временем. Именно поэтому они являются основными адресатами европейских сертификатов о выдаче ордера на предоставление данных (EPOC) и европейских сертификатов о выдаче ордера на сохранение данных (EPOC-PR).
Типичные запросы охватывают четыре группы данных:
- Записи об абонентах: MSISDN, IMSI и данные о регистрации SIM-карты
- Журналы доступа: присвоение IP-адресов, соединения по сотовой связи и отметки времени входа в систему
- Данные о транзакциях и трафике: записи CDR, метаданные SMS и журналы сеансов передачи данных
- Данные о содержимом: требуется в некоторых случаях при соблюдении более строгих условий
Чтобы ознакомиться с правовыми аспектами, прочтите нашу Руководство по электронным доказательствам и FAQ по электронным доказательствам.
Почему ручная обработка электронных доказательств нецелесообразна для телекоммуникационных компаний?
На запрос EPOC необходимо ответить в течение 10 дней. В экстренных случаях срок составляет 8 часов, включая ночное время и выходные дни. Ручной процесс с использованием электронной почты, таблиц и оперативных запросов к базе данных не позволяет надежно соблюдать эти сроки в больших масштабах.
Кроме того, данные хранятся во многих системах. Сведения об абонентах находятся в CRM, данные о распределении — в системе управления IP-адресами, а записи о сеансах — в журналах RADIUS или Diameter. Каждый ручной поиск приводит к задержке и создает риск раскрытия либо слишком большого, либо слишком малого объема информации.
Наконец, каждый этап должен быть задокументирован. Органы власти и специалисты по защите данных ожидают наличия четкой документации о том, что именно запрашивалось, проверялось и предоставлялось. Поэтому для телекоммуникационных компаний создание пригодных для использования электронных доказательств требует автоматизации всего процесса — от получения запроса до предоставления данных.
Электронные доказательства для телекоммуникационных компаний: что предлагает платформа ICS
01
Создано на основе вашей архитектуры LI
ICS расширяет возможности вашей системы законного перехвата. Данная LIMS и посредническая платформа уже знаете свою топологию, источники данных и настройки.
02
Автоматический извлечение данных
Коннекторы извлекают запрашиваемые данные из CRM, систем провижининга, репозиториев CDR, журналов RADIUS и Diameter, а также систем управления IP-адресами.
03
Доставка через биржевой канал
Ответы передаются через канал обмена электронными доказательствами, в том числе, при необходимости, через децентрализованную ИТ-систему на базе e-CODEX.
04
Подтверждение заказа и сроки выполнения
Каждый заказ регистрируется, проверяется на соответствие формальным требованиям и отслеживается с учетом установленного срока выполнения — 10 дней или 8 часов. Узнать больше
05
Круглосуточное управление операциями по работе с электронными доказательствами
ICS может обеспечивать круглосуточную работу процесса в качестве продолжения Управляемые операции LI.
06
Юридический представитель телекоммуникационных компаний, не входящих в ЕС
ICS обеспечивает отправку уведомлений, прием заказов и первоначальную проверку для телекоммуникационных компаний, не имеющих представительства в ЕС. Узнать больше
Как ICS настраивает систему e-Evidence для телекоммуникационных компаний?
1
Источники картографических данных
Мы выясняем, где хранятся данные об абонентах, доступе и трафике, а также кто является владельцем каждой системы.
2
Повторно использовать слой LI
Мы интегрируем рабочий процесс e-Evidence с вашей существующей системой LIMS и компонентами медиации.
3
Определить правила извлечения
Мы настраиваем запросы по категориям данных, поэтому каждый запрос возвращает только те данные, которые в нем запрашиваются.
4
Автоматизация приема заявок
Поступающие заказы EPOC и EPOC-PR регистрируются с указанием сроков выполнения и автоматически направляются на обработку.
5
Проверить и передать
Ваша команда или ICS утверждает результат, и ответ отправляется по защищенному каналу.
6
Эксплуатация и аудит
Каждый шаг фиксируется в журнале, и ICS может круглосуточно и без выходных управлять этим процессом от вашего имени.
В какой степени система «e-Evidence» для телекоммуникационных компаний пересекается с немецким законодательством?
В Германии электронные доказательства являются одной из нескольких обязанностей телекоммуникационных компаний по раскрытию информации. Операторы уже осуществляют прослушивание в соответствии со статьями 170 и далее Закона о телекоммуникациях (TKG), Положением о прослушивании телекоммуникаций (TKÜV) и Техническим положением о прослушивании телекоммуникаций (TR TKÜV). Они удовлетворяют запросы о предоставлении данных абонентов в соответствии со статьёй 174 TKG.
Проект положений о быстром блокировании и хранении IP-адресов (§§ 176, 177 TKG-E, BT-Drs. 21/6581) по-прежнему находится на рассмотрении в парламенте. Кроме того, закон EBewMG внедряет в немецкое законодательство рамочные положения об электронных доказательствах.
Каждая налоговая служба использует схожие источники данных, но разные форматы, сроки и полномочия. Система ICS объединяет их на одной платформе с единым подходом к ведению документации. Это позволяет сократить количество дублирующихся интеграций и обеспечить единообразие аудиторских проверок. Хранение данных и быстрая заморозка
Какие обязательства по раскрытию информации возлагаются на немецкую телекоммуникационную компанию?
В таблице приведено сравнение основных обязанностей и компонента ICS, соответствующего каждой из них.
| Служебные обязанности | Правовая основа | Типичный запрос | Компонент ICS |
|---|---|---|---|
| Законный перехват | § 170 Закона о телекоммуникациях (TKG), Постановления о прослушивании телекоммуникаций (TKÜV), Технических правил по прослушиванию телекоммуникаций (TR TKÜV) | IRI и CC в режиме реального времени | LIMS и LI-посредничество |
| Запросы о предоставлении данных абонентов | § 174 Закона о телекоммуникациях (TKG) | Записи об абонентах | Модуль данных об использовании и абонентах |
| Быстрая заморозка и сохранение IP-адреса (в планах) | §§ 176, 177 проекта закона «О телекоммуникациях» (TKG-E) | Сохранение, преобразование IP-адреса в абонента | Решение для хранения данных |
| Постановления о получении доказательств за рубежом | Регламент (ЕС) № 2023/1543, EBewMG | EPOC и EPOC-PR | Платформа для обеспечения соответствия стандартам e-Evidence |
Нужен ли телекоммуникационным компаниям из стран, не входящих в ЕС, юридический представитель?
Да. Виртуальные операторы мобильной связи (MVNO), транзитные операторы и глобальные телекоммуникационные группы, не имеющие представительства в ЕС, должны назначить юридического представителя, если они предоставляют услуги на территории Союза. Представитель должен находиться в одном из участвующих государств-членов, и о его назначении необходимо уведомить компетентный орган.
ICS оказывает поддержку этим телекоммуникационным компаниям в области уведомлений, приёма заказов и первоначальной проверки. Сложные случаи передаются в вашу юридическую службу для принятия решения. Услуги по назначению законного представителя и уполномоченного учреждения
Почему ICS
01
Сначала эксперты LI
Компания ICS обладает более чем 20-летним опытом работы в сфере телекоммуникаций и законного перехвата информации. Мы знаем, как сети операторов хранят и передают данные.
02
Несколько разрешений BNetzA
Наши решения в области перехвата данных прошли ряд процедур приемки, проводимых BNetzA. Такие же строгие технические требования применяются и к системе e-Evidence.
03
Команда, прошедшая проверку на благонадежность
Наши сотрудники прошли проверку на благонадежность, проводимую Федеральным министерством внутренних дел Германии, и имеют право работать с секретной информацией.
04
Одна платформа — множество задач
Функции перехвата, данные абонентов, хранение данных и обмен электронными доказательствами объединены в единую архитектуру и единый подход к аудиту.
Часто задаваемые вопросы
Применяется ли Регламент об электронных доказательствах к телекоммуникационным компаниям?
Да. Регламент (ЕС) 2023/1543 вступил в силу 18 августа 2026 года. Его действие распространяется на операторов связи, предоставляющих услуги электронной связи в ЕС. Они должны иметь возможность получать европейские ордера на извлечение и сохранение данных, отвечать на них в установленные сроки и документировать каждый шаг. Операторы, не имеющие налаженного рабочего процесса, должны устранить этот пробел уже сейчас, поскольку распоряжения могут поступить в любой момент.
Какие данные, как правило, запрашивают у телекоммуникационных компаний правоохранительные органы?
Запросы, как правило, касаются данных об абонентах, таких как MSISDN, IMSI и сведения о регистрации SIM-карт. Также часто запрашиваются журналы доступа с информацией о присвоении IP-адресов, соединениях с сотовыми станциями и временными метками входа в систему. Данные о трафике включают записи о вызовах (CDR), метаданные SMS и журналы сеансов передачи данных. В некоторых случаях органы власти запрашивают также данные о содержании сообщений. В каждом запросе указываются необходимые категории данных, и ответ не должен выходить за их пределы.
Как ICS использует существующую конфигурацию LI для работы с электронными доказательствами?
Платформа LIMS и медиации ICS уже располагает информацией о топологии сети, источниках данных и процессах предоставления услуг. На этой основе ICS создает систему электронных доказательств для телекоммуникационных компаний. Коннекторы извлекают данные из CRM, систем предоставления услуг, хранилищ CDR, журналов RADIUS и Diameter, а также систем управления IP-адресами. Это позволяет избежать второго, отдельного проекта по интеграции и обеспечивает единообразие мер безопасности.
Может ли ICS круглосуточно обрабатывать запросы на предоставление электронных доказательств?
Да. Компания ICS предлагает круглосуточные услуги по управлению электронными доказательствами в рамках расширенного пакета услуг по управлению личными данными (Managed LI Operations). Сотрудники, прошедшие проверку на благонадежность, принимают заявки, проверяют соблюдение формальных требований и приступают к стандартному извлечению данных. Сложные или нестандартные случаи передаются в юридический отдел оператора. Такая организация работы помогает операторам уложиться в 8-часовой срок при экстренных ситуациях без необходимости формирования собственной круглосуточной команды.
Какое отношение имеет система e-Evidence к планам Германии по хранению данных?
Это отдельные правовые акты. Закон об электронных доказательствах (e-Evidence) регулирует трансграничные запросы в соответствии с законодательством ЕС и немецким законом EBewMG. Планируемые нормы о быстром блокировании и хранении IP-адресов (§§ 176, 177 TKG-E, BT-Drs. 21/6581) по-прежнему находятся на рассмотрении в парламенте. Оба закона опираются на схожие источники данных, поэтому ICS поддерживает их на одной платформе с общими коннекторами и документацией.
Должны ли MVNO и транзитные операторы за пределами ЕС принимать какие-либо меры?
Да, если они предоставляют услуги на территории Союза. Поставщики, не имеющие представительства в ЕС, должны назначить юридического представителя в одном из участвующих государств-членов и уведомить об этом компетентный орган. ICS оказывает поддержку виртуальным операторам мобильной связи (MVNO), транзитным операторам и глобальным телекоммуникационным группам в вопросах уведомления, приема заказов и первоначальной проверки, а сложные случаи передает на рассмотрение их юридическим отделам.
Превратите работу с электронными доказательствами в рутинный процесс
Мы покажем, как ваша существующая система LI может обрабатывать заказы EPOC и EPOC-PR в установленные законом сроки.