PREUVES NUMÉRIQUES POUR LES OPÉRATEURS TÉLÉCOMS
Preuves électroniques pour les opérateurs télécoms, intégrées à votre infrastructure d'interception légale
Les opérateurs de télécommunications sont les principaux destinataires des ordonnances européennes de production et de conservation de données. ICS automatise le traitement des ordonnances et l'extraction des données sur l'architecture que vous utilisez déjà pour l'interception légale.
Les « preuves électroniques » pour les opérateurs de télécommunications désignent l’ensemble des processus et des systèmes utilisés par un opérateur de télécommunications pour se conformer aux ordonnances européennes de production et de conservation des données. Ces injonctions relèvent du règlement (UE) 2023/1543, applicable depuis le 18 août 2026. ICS s’appuie sur l’architecture d’interception légale existante de l’opérateur pour mettre en place la solution « e-Evidence » destinée aux opérateurs de télécommunications, afin que les injonctions soient validées, extraites et transmises dans les délais impartis.
Chiffres clés
- Destinataires principaux: les opérateurs de télécommunications détiennent une grande partie des données demandées par les enquêteurs.
- Dates limites: EPOC dans un délai de 10 jours, ou de 8 heures en cas d'urgence. Conservation de l'EPOC-PR pendant 60 jours, prolongeable de 30 jours.
- Données: les fiches d'abonnés, les journaux d'accès, les données de trafic et, dans certains cas, le contenu.
- Opérateurs télécoms hors UE: doit désigner un représentant légal dans un État membre participant.
- Sanctions: jusqu'à 2 % du chiffre d'affaires annuel total à l'échelle mondiale.
- Allemagne: La législation relative aux preuves électroniques recoupe la TKG, la TR TKÜV, les modifications prévues de la TKG et l'EBewMG.
Pourquoi les opérateurs télécoms sont-ils les principaux destinataires des ordonnances relatives aux preuves électroniques ?
Presque toutes les enquêtes font intervenir un numéro de téléphone, une adresse IP ou un appareil mobile. Les opérateurs de télécommunications détiennent les données qui relient ces identifiants à des personnes, des lieux et des moments précis. Cela fait d’eux les principaux destinataires des certificats européens d’injonction de production (EPOC) et des certificats européens d’injonction de conservation (EPOC-PR).
Les demandes types portent sur quatre catégories de données :
- Fiches d'abonnés: MSISDN, IMSI et informations relatives à l'enregistrement de la carte SIM
- Fichiers journaux d'accès: attributions d'adresses IP, connexions cellulaires et horodatages de connexion
- Données transactionnelles et données de trafic: CDR, métadonnées SMS et journaux des sessions de données
- Données de contenu: exigé dans certains cas, sous des conditions plus strictes
Pour en savoir plus sur le contexte juridique, consultez notre Guide sur les preuves électroniques et le FAQ e-Evidence.
Pourquoi la gestion manuelle des preuves numériques n'est-elle pas viable pour les opérateurs télécoms ?
Une demande EPOC doit recevoir une réponse dans un délai de 10 jours. En cas d’urgence, ce délai est ramené à 8 heures, y compris la nuit et le week-end. Un processus manuel reposant sur des e-mails, des tableurs et des requêtes ponctuelles dans la base de données ne permet pas de respecter ce délai de manière fiable à grande échelle.
Les données sont également réparties dans de nombreux systèmes. Les informations sur les abonnés se trouvent dans le CRM, les attributions dans le système de gestion des adresses IP et les enregistrements de session dans les journaux RADIUS ou Diameter. Chaque recherche manuelle entraîne un retard et comporte le risque de divulguer trop ou pas assez d'informations.
Enfin, chaque étape doit être documentée. Les autorités et les délégués à la protection des données attendent un compte rendu clair de ce qui a été demandé, vérifié et fourni. Pour que les opérateurs télécoms puissent disposer de preuves électroniques exploitables, il est donc nécessaire de mettre en place un processus automatisé, de la réception à la remise des données.
Preuves électroniques pour les opérateurs télécoms : ce qu'offre la plateforme ICS
01
Conçu à partir de votre architecture LI
ICS étend votre configuration d'interception légale. Le LIMS et plateforme de médiation connaissez déjà votre topologie, vos sources de données et votre provisionnement.
02
Extraction automatisée des données
Les connecteurs extraient les données demandées du CRM, des référentiels de provisionnement et de CDR, des journaux RADIUS et Diameter, ainsi que du système de gestion des adresses IP.
03
Livraison via le canal de distribution
Les réponses sont transmises via le canal d'échange de preuves électroniques, y compris, le cas échéant, par le biais du système informatique décentralisé basé sur e-CODEX.
04
Validation des commandes et délais
Chaque commande est enregistrée, vérifiée quant à sa conformité aux exigences formelles et suivie en fonction de son délai de 10 jours ou de 8 heures. En savoir plus
05
Gestion des opérations liées aux preuves numériques 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
ICS peut assurer le fonctionnement du processus 24 heures sur 24, en tant que prolongement de Gestion des opérations LI.
06
Représentant légal des opérateurs de télécommunications non européens
ICS prend en charge la notification, la réception des commandes et la validation initiale pour les opérateurs de télécommunications ne disposant pas d'un établissement dans l'Union européenne. En savoir plus
Comment ICS met-il en place la gestion des preuves numériques pour les opérateurs télécoms ?
1
Sources des données cartographiques
Nous identifions où sont stockées les données relatives aux abonnés, à l'accès et au trafic, ainsi que les responsables de chaque système.
2
Réutiliser la couche LI
Nous intégrons le flux de travail e-Evidence à votre système LIMS et à vos composants de médiation existants.
3
Définir les règles d'extraction
Nous avons configuré des requêtes par catégorie de données, de sorte que chaque commande ne renvoie que les informations qu'elle demande.
4
Automatiser la prise en charge
Les commandes EPOC et EPOC-PR entrantes sont enregistrées avec leurs délais et acheminées automatiquement.
5
Vérifier et livrer
Votre équipe ou ICS valide le résultat, puis la réponse est envoyée via le canal sécurisé.
6
Exploitation et audit
Chaque étape est consignée, et ICS peut gérer ce processus 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à votre place.
Dans quelle mesure les preuves électroniques dans le secteur des télécommunications s'inscrivent-elles dans le cadre de la réglementation allemande ?
En Allemagne, les « preuves électroniques » (e-Evidence) font partie des différentes obligations de communication incombant aux opérateurs de télécommunications. Ces derniers gèrent déjà l'interception conformément aux articles 170 et suivants de la loi sur les télécommunications (TKG), au règlement TKÜV et au TR TKÜV. Ils répondent aux demandes de données relatives aux abonnés en vertu de l'article 174 de la TKG.
Les dispositions prévues en matière de blocage immédiat et de conservation des adresses IP (articles 176 et 177 du projet de loi TKG-E, BT-Drs. 21/6581) sont toujours en cours d'examen au Parlement. Par ailleurs, la loi EBewMG transpose le cadre juridique relatif aux preuves électroniques dans le droit allemand.
Chaque obligation fait appel à des sources de données similaires, mais les formats, les délais et les autorités compétentes varient. ICS les regroupe sur une seule plateforme en adoptant une approche unique en matière de documentation. Cela permet de réduire les intégrations redondantes et d'assurer la cohérence des audits. Conservation des données et gel rapide
À quelles obligations d'information un opérateur de télécommunications allemand est-il soumis ?
Le tableau compare les principales missions et la composante ICS qui correspond à chacune d'entre elles.
| Devoir | Base juridique | Demande type | Composant ICS |
|---|---|---|---|
| Interception légale | § 170 de la loi sur les télécommunications (TKG), TKÜV, TR TKÜV | IRI et CC en temps réel | Médiation LIMS et LI |
| Demandes de données relatives aux abonnés | § 174 de la loi sur les télécommunications (TKG) | Fiches d'abonnés | Module de données d'utilisation et d'abonnés |
| Gel rapide et conservation des adresses IP (prévu) | §§ 176, 177 du TKG-E | Conservation, recherche d'adresse IP par abonné | Solution de conservation des données |
| Ordonnances transfrontalières relatives à l'obtention de preuves | Règlement (UE) 2023/1543, EBewMG | EPOC et EPOC-PR | Plate-forme de conformité e-Evidence |
Les opérateurs télécoms non européens ont-ils besoin d'un représentant légal ?
Oui. Les opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO), les opérateurs de transit et les groupes mondiaux de télécommunications qui ne disposent pas d'un établissement dans l'Union européenne doivent désigner un représentant légal s'ils proposent des services dans l'Union. Ce représentant doit être établi dans un État membre participant et être signalé à l'autorité compétente.
ICS accompagne ces opérateurs télécoms dans la gestion des notifications, la réception des commandes et la validation initiale. Les cas complexes sont transmis à votre service juridique pour décision. Représentant légal et service chargé de l'établissement désigné
Pourquoi ICS ?
01
Les experts de LI en premier
ICS possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des télécommunications et de l'interception légale. Nous savons comment les réseaux des opérateurs stockent et transmettent les données.
02
Plusieurs agréments de la BNetzA
Nos solutions d'interception ont satisfait à plusieurs procédures d'homologation de la BNetzA. La même rigueur technique s'applique à e-Evidence.
03
Équipe ayant obtenu une habilitation de sécurité
Notre personnel a obtenu une habilitation de sécurité délivrée par le ministère fédéral allemand de l'Intérieur et est autorisé à traiter des informations classifiées.
04
Une seule plateforme, de nombreuses fonctions
L'interception, les données des abonnés, la conservation des données et les preuves électroniques reposent sur une architecture unique et une approche d'audit commune.
Questions fréquemment posées
Le règlement sur les preuves électroniques s'applique-t-il déjà aux opérateurs de télécommunications ?
Oui. Le règlement (UE) 2023/1543 s’applique depuis le 18 août 2026. Les opérateurs de télécommunications qui proposent des services de communication électronique dans l’UE relèvent de son champ d’application. Ils doivent être en mesure de recevoir des ordonnances européennes de production et de conservation, d’y répondre dans les délais impartis et de consigner chaque étape. Les opérateurs qui ne disposent pas encore d'un processus opérationnel doivent combler cette lacune dès maintenant, car des ordonnances peuvent leur être adressées à tout moment.
Quelles sont les données que les autorités demandent généralement aux opérateurs de télécommunications ?
Les demandes portent généralement sur les données relatives aux abonnés, telles que le MSISDN, l’IMSI et les informations d’enregistrement de la carte SIM. Les journaux d’accès indiquant les attributions d’adresses IP, les connexions cellulaires et les horodatages de connexion sont également courants. Les données de trafic comprennent les CDR, les métadonnées SMS et les journaux de sessions de données. Dans certains cas, les autorités demandent également des données de contenu. Chaque ordonnance précise les catégories de données dont elle a besoin, et la réponse ne doit pas aller au-delà de celles-ci.
Comment ICS utilise-t-il la configuration LI existante pour les preuves électroniques ?
La plateforme LIMS et de médiation ICS connaît déjà la topologie du réseau, les sources de données et les processus de provisionnement. ICS s'appuie sur ces fondements pour créer des preuves électroniques destinées aux opérateurs télécoms. Des connecteurs extraient les données des systèmes CRM, de provisionnement, des référentiels CDR, des journaux RADIUS et Diameter, ainsi que de la gestion des adresses IP. Cela évite de devoir mener un deuxième projet d’intégration distinct et garantit la cohérence des contrôles de sécurité.
Le service ICS est-il en mesure de traiter les demandes de preuves électroniques 24 heures sur 24 ?
Oui. ICS propose des services de gestion des preuves numériques 24 h/24 et 7 j/7, dans le prolongement de ses services de gestion des opérations LI. Du personnel habilité en matière de sécurité réceptionne les demandes, vérifie les exigences formelles et lance l’extraction standard des données. Les cas complexes ou inhabituels sont transmis à l’équipe juridique de l’opérateur. Cette organisation permet aux opérateurs de respecter le délai d’urgence de 8 heures sans avoir à constituer leur propre équipe disponible 24 heures sur 24.
Quel est le lien entre les preuves électroniques et les projets allemands en matière de conservation des données ?
Il s'agit d'instruments juridiques distincts. La loi sur les preuves électroniques (e-Evidence) couvre les ordonnances transfrontalières en vertu du droit de l'Union européenne et de la loi allemande EBewMG. Les dispositions prévues concernant le gel rapide des données et la conservation des adresses IP (articles 176 et 177 du projet de loi TKG-E, BT-Drs. 21/6581) sont toujours en cours d'examen au Parlement. Comme elles s'appuient toutes deux sur des sources de données similaires, ICS les prend en charge sur une seule et même plateforme grâce à des connecteurs et une documentation communs.
Les opérateurs de téléphonie mobile virtuels (MVNO) et les opérateurs de transport en commun situés en dehors de l'UE doivent-ils prendre des mesures ?
Oui, s’ils proposent des services au sein de l’Union. Les prestataires ne disposant pas d’un établissement dans l’UE doivent désigner un représentant légal dans un État membre participant et en informer l’autorité compétente. ICS accompagne les opérateurs mobiles virtuels (MVNO), les opérateurs de transit et les groupes mondiaux de télécommunications dans les démarches de notification, de réception des commandes et de validation initiale, et transmet les cas complexes à leurs équipes juridiques.
Faire de la gestion des preuves numériques une procédure courante
Nous vous expliquons comment votre configuration LI actuelle permet de traiter les commandes EPOC et EPOC-PR dans les délais légaux.