РЕШЕНИЕ ДЛЯ АГЕНТСТВ
Мониторинг деятельности правоохранительных органов: от требований до практической реализации
Единый партнер для агентств в сфере законного перехвата: программное обеспечение ICS LEMF, а также услуги по внедрению, интеграции, аналитике, обучению и технической поддержке. Регулирующие органы и операторы также получают выгоду.
Мониторинг правоохранительных органов представляет собой часть процесса законного перехвата, осуществляемую правоохранительными органами: выдача распоряжений о принятии мер, получение перехваченных данных от провайдеров и их преобразование в доказательства. Решение ICS для мониторинга правоохранительных органов сочетает в себе программное обеспечение ICS LEMF с сопутствующими услугами, необходимыми ведомству — от определения требований до повседневной эксплуатации.
Основные факты
- Область применения: требования, программное обеспечение, подключение поставщиков облачных услуг (CSP), интеграция с HI1/ESB, обеспечение качества предоставления услуг, аналитика DPI, обучение и операционная поддержка.
- Основной продукт: ICS LEMF, доступный для агентств и в качестве тестовой версии LEMF для операторов.
- Стандарты: ETSI TS 103 120, TS 102 232, TS 101 671, 3GPP TS 33.108/33.128 и немецкий ETSI-ESB.
- Для регулирующих органов: поддержка стандартов и оценка операторов.
- Для операторов: проверка при передаче с использованием тестового LEMF.
- Опыт работы: Более 20 лет опыта в сфере законного прослушивания, наличие нескольких разрешений от BNetzA, персонал, прошедший проверку на благонадежность.
Почему сегодня к мониторингу со стороны правоохранительных органов предъявляются более высокие требования?
Агентства больше не работают только с несколькими телефонными компаниями. Заказы поступают мобильным операторам, виртуальным операторам мобильной связи (MVNO), провайдерам фиксированного доступа в Интернет, провайдерам VoIP и OTT. У каждого из них есть свои конечные устройства, сертификаты и версии стандартов, и с каждым из них необходимо наладить взаимодействие и провести тестирование.
Данные тоже изменились. Большая часть перехваченного трафика представляет собой зашифрованный IP-трафик, поэтому записи и воспроизведения уже недостаточно. Аналитикам требуется декодирование, классификация и корреляция, а суды ожидают, что каждый результат будет поддаваться отслеживанию.
Обработка ордеров также переходит с факса на электронные интерфейсы, такие как ETSI TS 103 120. В Германии запросы на информацию уже передаются через ETSI-ESB и E-Mail-ESB. Одно лишь программное обеспечение не решает этих задач. Ведомствам нужен партнер, который понимает обе стороны процесса передачи данных.
Что входит в состав решения
ICS охватывает все компоненты центра мониторинга, и вы выбираете те из них, которые вам нужны.
01
Требования и сопровождение тендера
Мы помогаем вам сформулировать реалистичные и поддающиеся тестированию требования на основе стандартов ETSI и 3GPP — от интерфейсов передачи вызова до DPI и аналитики.
02
Программное обеспечение ICS LEMF
Суть решения: управление ордерами, управление CSP, прием, декодирование, аудио-рабочая среда и IP-аналитика в одном приложении. Узнать больше
03
Внедрение CSP и тестирование интерфейса
Перед запуском провайдера в эксплуатацию мы настраиваем конечные точки передачи данных и сертификаты, проверяем форматы HI2 и HI3, а также проводим тестовые перехваты.
04
Интеграция HI1 и ESB
Мы интегрировали систему управления ордерами с стандартом ETSI TS 103 120 для ордеров на прослушивание, с контролируемым резервным каналом передачи данных по факсу, а также с немецкими стандартами ETSI-ESB и E-Mail-ESB для запросов информации.
05
Обеспечение качества доставки
Автоматические проверки выявляют отсутствующие записи, пробелы в последовательности, сбои в поддержании соединения и IRI без соответствующего содержимого. Аналитики работают с полными данными.
06
Аналитика DPI и IP
Благодаря глубокому анализу пакетов, идентификации по TLS-отпечаткам и корреляции зашифрованные перехваченные данные преобразуются в хронологические ряды, карты и графики. Узнать больше
От требований до эксплуатации
Типичный проект состоит из семи этапов, причем каждый из них можно заказать и отдельно.
1
Требования
Мы анализируем вашу нормативно-правовую базу, поставщиков и потребности в аналитике, а также документируем требования, поддающиеся проверке.
2
Архитектура
Мы разрабатываем схему развертывания, например, в режиме «активный/активный» на двух площадках, в виртуализированном или изолированном режиме.
3
Установка и интеграция
Установлена система ICS LEMF, к ней подключены системы HI1, ESB, факс и существующие системы управления делами.
4
Внедрение CSP
Поставщики зарегистрированы, соединения для передачи данных настроены, а тестовые перехваты проверены.
5
Приемка и ввод в эксплуатацию
Перед запуском операционных мероприятий мы проводим совместно с вами структурированные приемочные испытания.
6
Обучение
Администраторы, специалисты по ведению дел, аналитики и переводчики знакомятся с рабочими процессами, связанными с их должностями.
7
Операционная поддержка
Мы контролируем качество предоставления услуг, подключаем новых поставщиков и обновляем декодеры и классификаторы.
Обучение и оперативная поддержка
Эффективность центра мониторинга зависит от качества работы людей, которые им управляют. Компания ICS проводит обучение технических специалистов по стандартам ETSI, интерфейсам и устранению неисправностей, а также аналитиков — по анализу зашифрованного трафика и его ограничениям. После запуска системы наши специалисты оказывают поддержку вашей команде при смене провайдеров, обновлениях и решении проблем с доставкой.
Обзор услуг
В таблице приведено сопоставление каждой сферы услуг со стандартами и правилами, на которых она основана.
| Зона обслуживания | Что предлагает ICS | Соответствующие стандарты и правила |
|---|---|---|
| Требования и сопровождение тендера | Каталоги требований, критерии оценки, планы испытаний | ETSI TS 102 232, TS 103 120, 3GPP TS 33.108/33.128 |
| Программное обеспечение для мониторинга | ICS LEMF для агентств | ETSI TS 101 671, TS 102 232-1–7, TS 103 462 |
| Интерфейсы для заказов и запросов | HI1 — для заказов с резервным факсом, ESB — для запросов информации | ETSI TS 103 120, ETSI TS 102 657, TR TKÜV |
| Внедрение CSP | Проверка конечных точек, сертификатов и форматов | ETSI TS 102 232-1, национальные правила передачи вызова |
| Качество доставки | Контроль полноты и формата | ETSI TS 101 671, TS 102 232 |
| Аналитика IP-адресов | DPI, идентификация по TLS-отпечаткам, корреляция | Директива (ЕС) 2016/680 об ограничениях на обработку данных |
| Проверка передачи | Тест LEMF для операторов | § 170 Закона о телекоммуникациях (TKG), Постановления о прослушивании телекоммуникаций (TKÜV), Технических правил по прослушиванию телекоммуникаций (TR TKÜV) |
Для кого ведут наблюдение правоохранительные органы?
Это решение разработано для агентств, однако отдельные его компоненты используют также регулирующие органы и операторы.
01
Правоохранительные органы
Полный набор функций мониторинга с использованием решения ICS LEMF, а также внедрение, интеграция, аналитика и обучение. Узнать больше
02
Регулирующие органы
Содействие в вопросах, касающихся национальных технических спецификаций и стандартов ETSI, а также оценка решений операторов в области прослушивания на основе нашего опыта приемки.
03
Операторы сетей
Проверка при сдаче объекта с помощью тестового LEMF: проверьте HI2 и HI3 до и во время приемочных испытаний BNetzA, а также контролируйте цепь LI в ходе повседневной эксплуатации. Узнать больше
Почему ICS
01
Опыт обеих сторон
Более 20 лет опыта работы в сфере телекоммуникаций, законного перехвата и обеспечения соблюдения нормативных требований, включая повседневную работу по обеспечению законного перехвата для операторов связи.
02
Степень регулирования
Наличие нескольких разрешений BNetzA на использование решений для прослушивания, а также глубокое знание стандартов TKÜV и TR TKÜV.
03
Сотрудники, прошедшие проверку на благонадежность
Наша команда прошла проверку на допуск к секретной информации, проводимую Федеральным министерством внутренних дел Германии, и имеет право работать с секретной информацией.
04
Собственный продукт, собственные разработчики
Компания ICS самостоятельно разрабатывает решение ICS LEMF, а также создает декодеры и интеграционные решения по индивидуальному заказу с помощью нашей интеграционные услуги.
Часто задаваемые вопросы
Что такое правоохранительный мониторинг?
Мониторинг со стороны правоохранительных органов представляет собой часть процесса законного перехвата, осуществляемую самими ведомствами. Ведомство выдает постановления о перехвате операторам связи, получает от них информацию и контент, связанные с перехватом, и анализирует их в качестве доказательств. Для этого используются центр мониторинга правоохранительных органов (LEMF), защищенные интерфейсы передачи данных, обученный персонал и задокументированные процессы, способные выдержать судебную проверку.
Чем данное решение отличается от продукта ICS LEMF?
ICS LEMF — это программное обеспечение. Решение для мониторинга правоохранительных органов включает в себя все сопутствующие компоненты: разработку требований и сопровождение тендеров, подключение поставщиков услуг связи (CSP), интеграцию с HI1 и ESB, обеспечение качества предоставления услуг, аналитику DPI, обучение и операционную поддержку. Учреждения могут заказать полный пакет или комбинировать программное обеспечение с отдельными услугами в зависимости от своих внутренних ресурсов.
Может ли ICS обеспечить закупку LEMF для агентства?
Да. ICS помогает ведомствам разрабатывать точные, основанные на стандартах и поддающиеся тестированию требования к системам мониторинга. Эти требования охватывают интерфейсы передачи данных, управление ордерами, аудиосигналы, DPI и целостность доказательств. Мы также разрабатываем критерии оценки и планы приемочных испытаний. Наша повседневная работа со стороны операторов позволяет обеспечить реалистичность требований и их соответствие тому, что фактически предоставляют поставщики.
Как ICS подключает нового поставщика услуг связи?
ICS регистрирует оператора в своей системе, указывая предоставляемые им услуги, поддерживаемые стандартные версии и контактные данные, а затем настраивает конечные точки передачи соединения и сертификаты. В ходе тестовых проверок выполняется проверка полноты и правильности форматирования записей HI2 и HI3. Оператор начинает обрабатывать реальные показатели только после успешного прохождения тестов, а мониторинг качества передачи данных продолжается в ходе повседневной эксплуатации.
Что предлагает ICS регулирующим органам?
Регулирующие органы получают поддержку в виде национальных технических спецификаций, стандартов ETSI и 3GPP, а также в проведении оценки решений операторов по перехвату сигналов. Компания ICS хорошо знакома с процедурами приемочных испытаний со стороны операторов и имеет в своем активе множество сертификатов BNetzA. Мы помогаем определять тестовые сценарии, позволяющие установить, предоставляет ли оператор полные и правильно отформатированные данные.
Как операторы связи используют Test LEMF?
Операторы подключают тестовую систему LEMF в качестве принимающей стороны для своих собственных передач данных HI2 и HI3. Система проверяет формат и полноту данных до и во время приемочной проверки BNetzA. В ходе повседневной эксплуатации она тестирует цепочку перехвата данных от начала до конца и генерирует сигналы тревоги в случае сбоев в передаче или некорректного формата данных, благодаря чему проблемы выявляются до того, как о них сообщит регулирующий орган.
Спроектируйте свой центр мониторинга с помощью ICS
Расскажите нам, на каком этапе вы находитесь — от первоначальных требований до ввода в эксплуатацию, — и мы подскажем вам следующий практический шаг.