SOLUCIÓN PARA AGENCIAS
Seguimiento de las fuerzas del orden: desde los requisitos hasta la puesta en marcha
Un único socio para la parte correspondiente a las agencias en materia de interceptación legal: el software ICS LEMF, además de servicios de puesta en marcha, integración, análisis, formación y asistencia. Los organismos reguladores y los operadores también se benefician.

La vigilancia policial es la vertiente de las fuerzas del orden en la interceptación legal: ordenar medidas, recibir los datos interceptados de los proveedores y convertirlos en pruebas. La solución de vigilancia policial ICS combina el software ICS LEMF con los servicios que necesita una agencia en este ámbito, desde los requisitos hasta el funcionamiento diario.
Datos clave
- Ámbito de aplicación: requisitos, software, incorporación de proveedores de servicios en la nube (CSP), integración HI1/ESB, garantía de entrega, análisis DPI, formación y apoyo operativo.
- Producto principal: ICS LEMF, disponible para organismos y como LEMF de prueba para operadores.
- Normas: ETSI TS 103 120, TS 102 232, TS 101 671, 3GPP TS 33.108/33.128 y ETSI-ESB alemán.
- Para las autoridades reguladoras: cumplimiento de las normas y evaluación de los operadores.
- Para los operadores: Verificación del traspaso con el LEMF de prueba.
- Experiencia: Más de 20 años de experiencia en interceptación legal, múltiples autorizaciones de la BNetzA y personal con habilitación de seguridad.
¿Por qué la vigilancia policial es hoy en día más exigente?
Las agencias ya no tratan únicamente con un puñado de compañías telefónicas. Los pedidos se dirigen a operadores de telefonía móvil, operadores móviles virtuales (MVNO), proveedores de acceso a Internet de línea fija, proveedores de VoIP y de servicios OTT. Cada uno de ellos tiene sus propios puntos finales, certificados y versiones de estándares, y todos deben integrarse y someterse a pruebas.
Los datos también han cambiado. La mayor parte del tráfico interceptado es tráfico IP cifrado, por lo que ya no basta con grabarlo y reproducirlo. Los analistas necesitan descifrarlo, clasificarlo y establecer correlaciones, y los tribunales esperan que todos los resultados sean trazables.
La gestión de órdenes judiciales también está pasando del fax a interfaces electrónicas como la norma ETSI TS 103 120. En Alemania, las solicitudes de información ya se tramitan a través de ETSI-ESB y E-Mail-ESB. El software por sí solo no resuelve estos retos. Las agencias necesitan un socio que comprenda ambos lados del proceso de transferencia.
Qué incluye la solución
ICS abarca todos los componentes básicos de un centro de monitorización, y tú eliges los que necesitas.
01
Requisitos y asistencia en la licitación
Te ayudamos a definir requisitos realistas y verificables basados en las normas ETSI y 3GPP, desde las interfaces de traspaso hasta el DPI y el análisis de datos.
02
Software LEMF ICS
El núcleo de la solución: gestión de autorizaciones, gestión de CSP, recepción, decodificación, entorno de trabajo de audio y análisis IP, todo en una sola aplicación. Más información
03
Incorporación a CSP y pruebas de interfaz
Configuramos los puntos finales de transferencia y los certificados, validamos los formatos HI2 y HI3 y realizamos pruebas de interceptación antes de que un proveedor entre en funcionamiento.
04
Integración de HI1 y ESB
Conectamos la gestión de órdenes judiciales con la norma ETSI TS 103 120 para las órdenes de interceptación, con un sistema de respaldo por fax controlado, y con las normas alemanas ETSI-ESB y E-Mail-ESB para las solicitudes de información.
05
Garantía de calidad en la entrega
Las comprobaciones automatizadas detectan registros que faltan, lagunas en la secuencia, fallos en el mantenimiento de la conexión y IRI sin contenido correspondiente. Los analistas trabajan con datos completos.
06
Análisis de DPI e IP
La inspección profunda de paquetes, la identificación de huellas TLS y la correlación convierten las interceptaciones cifradas en líneas temporales, mapas y gráficos. Más información
Desde los requisitos hasta la puesta en marcha
Un proyecto típico consta de siete pasos, y cada uno de ellos también se puede solicitar por separado.
1
Requisitos
Analizamos su marco jurídico, sus proveedores y sus necesidades de análisis, y documentamos los requisitos verificables.
2
Arquitectura
Diseñamos la implementación; por ejemplo, en modo activo/activo entre dos emplazamientos, virtualizada o con aislamiento físico.
3
Instalación e integración
Se ha instalado el sistema ICS LEMF y se han conectado los sistemas HI1, ESB, el fax y los sistemas de gestión de expedientes existentes.
4
Incorporación a CSP
Se han registrado los proveedores, se han configurado las conexiones de traspaso y se han validado las interceptaciones de prueba.
5
Aceptación y puesta en marcha
Realizamos pruebas de aceptación estructuradas junto con vosotros antes de que se pongan en marcha las medidas definitivas.
6
Formación
Los administradores, gestores de casos, analistas e intérpretes aprenden los procesos de trabajo propios de su función.
7
Apoyo operativo
Supervisamos la calidad de la entrega, incorporamos nuevos proveedores y mantenemos actualizados los descodificadores y los clasificadores.
Formación y apoyo operativo
La calidad de un centro de monitorización depende directamente de las personas que lo gestionan. ICS imparte formación a los equipos técnicos sobre las normas del ETSI, las interfaces y la resolución de incidencias, y a los analistas sobre el análisis del tráfico cifrado y sus limitaciones. Tras la puesta en marcha, nuestros especialistas prestan apoyo a tu equipo en los cambios de proveedor, las actualizaciones y los problemas de entrega.
Descripción general del servicio
La tabla establece la correspondencia entre cada área de servicio y las normas y reglas en las que se basa.
| Área de servicio | Lo que ofrece ICS | Normas y reglamentos pertinentes |
|---|---|---|
| Requisitos y asistencia en la licitación | Catálogos de requisitos, criterios de evaluación, planes de pruebas | ETSI TS 102 232, TS 103 120, 3GPP TS 33.108/33.128 |
| Software de supervisión | ICS LEMF para organismos | ETSI TS 101 671, TS 102 232-1 a -7, TS 103 462 |
| Interfaces de pedidos y solicitudes | HI1 para pedidos con opción de fax como alternativa, ESB para solicitudes de información | ETSI TS 103 120, ETSI TS 102 657, TR TKÜV |
| Incorporación a CSP | Validación de dispositivos finales, certificados y formatos | ETSI TS 102 232-1, normas nacionales de traspaso |
| Calidad del servicio de entrega | Control de la integridad y el formato | ETSI TS 101 671, TS 102 232 |
| Análisis de IP | DPI, identificación de TLS, correlación | Directiva (UE) 2016/680 sobre los límites del tratamiento de datos |
| Verificación de la entrega | Prueba del LEMF para operadores | § 170 de la TKG, TKÜV, TR TKÜV |
¿A quiénes vigilan las fuerzas del orden?
La solución está diseñada para agencias, pero los organismos reguladores y los operadores también utilizan algunas de sus funciones.
01
Fuerzas de seguridad
Capacidad de supervisión completa con ICS LEMF, además de incorporación, integración, análisis y formación. Más información
02
Organismos reguladores
Asistencia en materia de especificaciones técnicas nacionales y normas del ETSI, así como evaluación de las soluciones de interceptación de los operadores basadas en nuestra experiencia en materia de aceptación.
03
Operadores de red
Verificación de la entrega con el LEMF de prueba: comprueba HI2 y HI3 antes y durante la aceptación por parte de la BNetzA y supervisa la cadena LI durante el funcionamiento diario. Más información
¿Por qué ICS?
01
Experiencia en ambos ámbitos
Más de 20 años de experiencia en telecomunicaciones, interceptación legal y cumplimiento normativo, con operaciones diarias de interceptación legal para proveedores.
02
Nivel de regulación
Varias homologaciones de la BNetzA para soluciones de interceptación y un conocimiento detallado de las normas TKÜV y TR TKÜV.
03
Personal con autorización de seguridad
Nuestro equipo cuenta con la autorización de seguridad del Ministerio Federal del Interior de Alemania y está habilitado para manejar información clasificada.
04
Producto propio, desarrolladores propios
ICS desarrolla internamente ICS LEMF y crea decodificadores e integraciones a medida a través de nuestro servicios de integración.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste la supervisión de las fuerzas del orden?
La supervisión por parte de las fuerzas del orden es la parte de la interceptación legal que corresponde a los organismos. El organismo emite órdenes de interceptación a los proveedores de servicios de comunicaciones, recibe la información y los contenidos relacionados con la interceptación que estos le facilitan y los analiza como pruebas. Para ello, se apoya en una instalación de supervisión de las fuerzas del orden (LEMF), interfaces de transferencia seguras, personal cualificado y procesos documentados que superan el control judicial.
¿En qué se diferencia esta solución del producto ICS LEMF?
ICS LEMF es el software. Esta solución de supervisión para las fuerzas del orden incluye todo lo necesario: requisitos y asistencia en la licitación, incorporación de proveedores de servicios de comunicaciones (CSP), integración con HI1 y ESB, garantía de calidad en la entrega, análisis DPI, formación y apoyo operativo. Los organismos pueden solicitar el paquete completo o combinar el software con los servicios que elijan, en función de sus recursos internos.
¿Puede ICS encargarse de la contratación de LEMF de una agencia?
Sí. ICS ayuda a los organismos a redactar requisitos precisos, basados en estándares y verificables para una instalación de vigilancia. Estos abarcan las interfaces de traspaso, la gestión de órdenes judiciales, el audio, el análisis de contenido (DPI) y la integridad de las pruebas. También elaboramos criterios de evaluación y planes de pruebas de aceptación. Nuestra labor diaria desde la perspectiva del operador garantiza que los requisitos sean realistas y estén en consonancia con lo que los proveedores ofrecen realmente.
¿Cómo integra ICS a un nuevo proveedor de servicios de comunicaciones?
ICS registra al proveedor con sus servicios, las versiones estándar compatibles y los datos de contacto, y a continuación configura los puntos finales de traspaso y los certificados. Las pruebas de interceptación comprueban que los registros HI2 y HI3 estén completos y tengan el formato correcto. El proveedor solo gestiona las mediciones en producción tras superar con éxito las pruebas, y la supervisión de la calidad de la transmisión continúa durante el funcionamiento diario.
¿Qué ofrece ICS a los organismos reguladores?
Las autoridades reguladoras cuentan con apoyo en materia de especificaciones técnicas nacionales, normas del ETSI y del 3GPP, así como en la evaluación de las soluciones de interceptación de los operadores. ICS conoce los procedimientos de homologación desde el punto de vista del operador y cuenta con múltiples homologaciones de la BNetzA. Ayudamos a definir casos de prueba que permitan determinar si un operador proporciona datos completos y con el formato correcto.
¿Cómo utilizan los operadores de red el Test LEMF?
Los operadores conectan el Test LEMF como extremo receptor de sus propios envíos HI2 e HI3. Este verifica el formato y la integridad de los datos antes y durante la aceptación por parte de la BNetzA. En el funcionamiento diario, comprueba la cadena de interceptación de principio a fin y activa alarmas cuando los envíos fallan o presentan errores de formato, de modo que los problemas salen a la luz antes de que una agencia los notifique.
Planifica tu centro de monitorización con ICS
Dinos en qué punto te encuentras, desde los requisitos iniciales hasta la puesta en marcha, y te indicaremos cuál es el siguiente paso práctico.
