La vigilancia policial es la vertiente de las fuerzas del orden en la interceptación legal: ordenar medidas, recibir los datos interceptados de los proveedores y convertirlos en pruebas. La solución de vigilancia policial ICS combina el software ICS LEMF con los servicios que necesita una agencia en este ámbito, desde los requisitos hasta el funcionamiento diario.

¿Por qué la vigilancia policial es hoy en día más exigente?

Las agencias ya no tratan únicamente con un puñado de compañías telefónicas. Los pedidos se dirigen a operadores de telefonía móvil, operadores móviles virtuales (MVNO), proveedores de acceso a Internet de línea fija, proveedores de VoIP y de servicios OTT. Cada uno de ellos tiene sus propios puntos finales, certificados y versiones de estándares, y todos deben integrarse y someterse a pruebas.

Los datos también han cambiado. La mayor parte del tráfico interceptado es tráfico IP cifrado, por lo que ya no basta con grabarlo y reproducirlo. Los analistas necesitan descifrarlo, clasificarlo y establecer correlaciones, y los tribunales esperan que todos los resultados sean trazables.

La gestión de órdenes judiciales también está pasando del fax a interfaces electrónicas como la norma ETSI TS 103 120. En Alemania, las solicitudes de información ya se tramitan a través de ETSI-ESB y E-Mail-ESB. El software por sí solo no resuelve estos retos. Las agencias necesitan un socio que comprenda ambos lados del proceso de transferencia.

Qué incluye la solución

ICS abarca todos los componentes básicos de un centro de monitorización, y tú eliges los que necesitas.

01

Requisitos y asistencia en la licitación

Te ayudamos a definir requisitos realistas y verificables basados en las normas ETSI y 3GPP, desde las interfaces de traspaso hasta el DPI y el análisis de datos.

02

Software LEMF ICS

El núcleo de la solución: gestión de autorizaciones, gestión de CSP, recepción, decodificación, entorno de trabajo de audio y análisis IP, todo en una sola aplicación. Más información

03

Incorporación a CSP y pruebas de interfaz

Configuramos los puntos finales de transferencia y los certificados, validamos los formatos HI2 y HI3 y realizamos pruebas de interceptación antes de que un proveedor entre en funcionamiento.

04

Integración de HI1 y ESB

Conectamos la gestión de órdenes judiciales con la norma ETSI TS 103 120 para las órdenes de interceptación, con un sistema de respaldo por fax controlado, y con las normas alemanas ETSI-ESB y E-Mail-ESB para las solicitudes de información.

05

Garantía de calidad en la entrega

Las comprobaciones automatizadas detectan registros que faltan, lagunas en la secuencia, fallos en el mantenimiento de la conexión y IRI sin contenido correspondiente. Los analistas trabajan con datos completos.

06

Análisis de DPI e IP

La inspección profunda de paquetes, la identificación de huellas TLS y la correlación convierten las interceptaciones cifradas en líneas temporales, mapas y gráficos. Más información

Desde los requisitos hasta la puesta en marcha

Un proyecto típico consta de siete pasos, y cada uno de ellos también se puede solicitar por separado.

1

Requisitos

Analizamos su marco jurídico, sus proveedores y sus necesidades de análisis, y documentamos los requisitos verificables.

2

Arquitectura

Diseñamos la implementación; por ejemplo, en modo activo/activo entre dos emplazamientos, virtualizada o con aislamiento físico.

3

Instalación e integración

Se ha instalado el sistema ICS LEMF y se han conectado los sistemas HI1, ESB, el fax y los sistemas de gestión de expedientes existentes.

4

Incorporación a CSP

Se han registrado los proveedores, se han configurado las conexiones de traspaso y se han validado las interceptaciones de prueba.

5

Aceptación y puesta en marcha

Realizamos pruebas de aceptación estructuradas junto con vosotros antes de que se pongan en marcha las medidas definitivas.

6

Formación

Los administradores, gestores de casos, analistas e intérpretes aprenden los procesos de trabajo propios de su función.

7

Apoyo operativo

Supervisamos la calidad de la entrega, incorporamos nuevos proveedores y mantenemos actualizados los descodificadores y los clasificadores.

Descripción general del servicio

La tabla establece la correspondencia entre cada área de servicio y las normas y reglas en las que se basa.

Área de servicioLo que ofrece ICSNormas y reglamentos pertinentes
Requisitos y asistencia en la licitaciónCatálogos de requisitos, criterios de evaluación, planes de pruebasETSI TS 102 232, TS 103 120, 3GPP TS 33.108/33.128
Software de supervisiónICS LEMF para organismosETSI TS 101 671, TS 102 232-1 a -7, TS 103 462
Interfaces de pedidos y solicitudesHI1 para pedidos con opción de fax como alternativa, ESB para solicitudes de informaciónETSI TS 103 120, ETSI TS 102 657, TR TKÜV
Incorporación a CSPValidación de dispositivos finales, certificados y formatosETSI TS 102 232-1, normas nacionales de traspaso
Calidad del servicio de entregaControl de la integridad y el formatoETSI TS 101 671, TS 102 232
Análisis de IPDPI, identificación de TLS, correlaciónDirectiva (UE) 2016/680 sobre los límites del tratamiento de datos
Verificación de la entregaPrueba del LEMF para operadores§ 170 de la TKG, TKÜV, TR TKÜV

¿A quiénes vigilan las fuerzas del orden?

La solución está diseñada para agencias, pero los organismos reguladores y los operadores también utilizan algunas de sus funciones.

01

Fuerzas de seguridad

Capacidad de supervisión completa con ICS LEMF, además de incorporación, integración, análisis y formación. Más información

02

Organismos reguladores

Asistencia en materia de especificaciones técnicas nacionales y normas del ETSI, así como evaluación de las soluciones de interceptación de los operadores basadas en nuestra experiencia en materia de aceptación.

03

Operadores de red

Verificación de la entrega con el LEMF de prueba: comprueba HI2 y HI3 antes y durante la aceptación por parte de la BNetzA y supervisa la cadena LI durante el funcionamiento diario. Más información

¿Por qué ICS?

01

Experiencia en ambos ámbitos

Más de 20 años de experiencia en telecomunicaciones, interceptación legal y cumplimiento normativo, con operaciones diarias de interceptación legal para proveedores.

02

Nivel de regulación

Varias homologaciones de la BNetzA para soluciones de interceptación y un conocimiento detallado de las normas TKÜV y TR TKÜV.

03

Personal con autorización de seguridad

Nuestro equipo cuenta con la autorización de seguridad del Ministerio Federal del Interior de Alemania y está habilitado para manejar información clasificada.

04

Producto propio, desarrolladores propios

ICS desarrolla internamente ICS LEMF y crea decodificadores e integraciones a medida a través de nuestro servicios de integración.

Preguntas frecuentes

¿En qué consiste la supervisión de las fuerzas del orden?

La supervisión por parte de las fuerzas del orden es la parte de la interceptación legal que corresponde a los organismos. El organismo emite órdenes de interceptación a los proveedores de servicios de comunicaciones, recibe la información y los contenidos relacionados con la interceptación que estos le facilitan y los analiza como pruebas. Para ello, se apoya en una instalación de supervisión de las fuerzas del orden (LEMF), interfaces de transferencia seguras, personal cualificado y procesos documentados que superan el control judicial.

¿En qué se diferencia esta solución del producto ICS LEMF?

ICS LEMF es el software. Esta solución de supervisión para las fuerzas del orden incluye todo lo necesario: requisitos y asistencia en la licitación, incorporación de proveedores de servicios de comunicaciones (CSP), integración con HI1 y ESB, garantía de calidad en la entrega, análisis DPI, formación y apoyo operativo. Los organismos pueden solicitar el paquete completo o combinar el software con los servicios que elijan, en función de sus recursos internos.

¿Puede ICS encargarse de la contratación de LEMF de una agencia?

Sí. ICS ayuda a los organismos a redactar requisitos precisos, basados en estándares y verificables para una instalación de vigilancia. Estos abarcan las interfaces de traspaso, la gestión de órdenes judiciales, el audio, el análisis de contenido (DPI) y la integridad de las pruebas. También elaboramos criterios de evaluación y planes de pruebas de aceptación. Nuestra labor diaria desde la perspectiva del operador garantiza que los requisitos sean realistas y estén en consonancia con lo que los proveedores ofrecen realmente.

¿Cómo integra ICS a un nuevo proveedor de servicios de comunicaciones?

ICS registra al proveedor con sus servicios, las versiones estándar compatibles y los datos de contacto, y a continuación configura los puntos finales de traspaso y los certificados. Las pruebas de interceptación comprueban que los registros HI2 y HI3 estén completos y tengan el formato correcto. El proveedor solo gestiona las mediciones en producción tras superar con éxito las pruebas, y la supervisión de la calidad de la transmisión continúa durante el funcionamiento diario.

¿Qué ofrece ICS a los organismos reguladores?

Las autoridades reguladoras cuentan con apoyo en materia de especificaciones técnicas nacionales, normas del ETSI y del 3GPP, así como en la evaluación de las soluciones de interceptación de los operadores. ICS conoce los procedimientos de homologación desde el punto de vista del operador y cuenta con múltiples homologaciones de la BNetzA. Ayudamos a definir casos de prueba que permitan determinar si un operador proporciona datos completos y con el formato correcto.

¿Cómo utilizan los operadores de red el Test LEMF?

Los operadores conectan el Test LEMF como extremo receptor de sus propios envíos HI2 e HI3. Este verifica el formato y la integridad de los datos antes y durante la aceptación por parte de la BNetzA. En el funcionamiento diario, comprueba la cadena de interceptación de principio a fin y activa alarmas cuando los envíos fallan o presentan errores de formato, de modo que los problemas salen a la luz antes de que una agencia los notifique.

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