ICS LIMS
ICS LIMS: نظام إدارة التنصت القانوني
إدارة جميع أنشطة الاعتراض والكشف القانونية من خلال منصة آمنة واحدة، بدءًا من استلام أوامر الاعتراض وحتى تسليم بيانات IRI وCC إلى مرافق المراقبة التابعة لجهات إنفاذ القانون.
نظام إدارة الاعتراض القانوني (LIMS) هو منصة التحكم المركزية التي يستخدمها المشغل لإدارة أوامر الاعتراض وطلبات الكشف. وهو يقوم بتسجيل أوامر الاعتراض، وتحديد الأهداف في الشبكة، والإشراف على تسليم البيانات إلى الوكالات. ويغطي نظام LIMS ICS هذه العملية بدءًا من استلام أوامر الاعتراض وحتى تسليم معلومات الاعتراض (IRI) وبيانات الاتصالات (CC) إلى مرافق مراقبة إنفاذ القانون (LEMFs).
حقائق أساسية
- منصة واحدة لجميع أنشطة LI والإفصاح عبر الشبكات والخدمات والبلدان.
- X1 باتجاه الشبكة استنادًا إلى معيار ETSI TS 103 221-1،, HI1 الموجهة إلى الوكالات استنادًا إلى معيار ETSI TS 103 120.
- ESB الألماني تقديم الدعم لطلبات المعلومات الإلكترونية الواردة من الجهات الرسمية.
- الخدمات: الاتصالات الهاتفية، والنطاق العريض، وخدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، ونظام إدارة الاتصالات (IMS)، وشبكات الجيل الخامس (5G)، وخدمات البث عبر الإنترنت (OTT).
- الأمن: التحكم في الوصول القائم على الأدوار، وفصل المهام، وسجلات التدقيق الكاملة.
- النشر: مُهيأة للتحويل إلى بيئة افتراضية وللسحابة، وقابلة للتوسع لتشمل المشغلين الصغار وصولاً إلى المجموعات متعددة الجنسيات.
ما هي وظيفة نظام إدارة الاعتراض القانوني؟
يبدأ كل اعتراض بمذكرة قانونية. ويجب أن يقوم شخص ما بمراجعتها وتسجيلها وتفعيلها في عناصر الشبكة المناسبة وإنهائها في الوقت المحدد. ويقوم نظام إدارة الاعتراض القانوني بأتمتة هذه الخطوات وتوثيق كل واحدة منها.
يقوم نظام ICS LIMS بتنسيق أجهزة الوساطة وعناصر الشبكة وواجهات التحويل من مكان واحد. وهو يدعم تنسيقات التحويل الوطنية والدولية. كما يتكامل مع البنية التحتية الحالية الخاصة بـ LI والاحتفاظ بالبيانات والامتثال، بحيث لا يحتاج المشغلون إلى استبدال المكونات التي تعمل بشكل جيد.
وفقًا لمصطلحات 3GPP، يقوم نظام LIMS بوظيفة الإدارة. وهو النقطة الوحيدة التي تتحول فيها الأوامر إلى تكوين تقني، وحيث يتم تسجيل كل تغيير.
القدرات الأساسية
01
إدارة أوامر القبض والقضايا
تسجيل الطلبات، وتوثيق الأساس القانوني والمواعيد النهائية، وتوجيهها عبر مراحل الموافقة، وتتبع حالتها حتى إلغاء تفعيلها.
02
توفير الموارد المستهدفة عبر X1
تنشيط الأهداف وتعديلها وإلغاء تنشيطها على عناصر الشبكة ووظائف الوساطة باستخدام معيار ETSI TS 103 221-1. وتقوم عمليات فحص الاتساق الآلية بالكشف عن أي انحرافات.
03
التكامل بين HI1 و ESB
استلام الطلبات وتأكيد استلامها إلكترونيًّا وفقًا لمعيار ETSI TS 103 120. وفي ألمانيا، يتم التعامل مع طلبات المعلومات من خلال ESB.
04
التحكم في الوساطة بين عدة موردين
دمج أجهزة الوساطة من مختلف الموردين تحت طبقة إدارة واحدة، مع عرض موحد لجميع عمليات الاعتراض النشطة.
05
التدقيق وفصل المهام
تدعم آلية التحكم في الوصول القائمة على الأدوار، وخطوات الموافقة القابلة للتكوين، وسجلات التدقيق الكاملة، الضوابط الداخلية وعمليات التدقيق التنظيمية.
06
الملفات الوطنية
ربط القوانين الوطنية والمتطلبات الخاصة بسلطات إنفاذ القانون بسير العمل، على سبيل المثال المادة 170 من قانون الاتصالات (TKG) وقانون مراقبة الاتصالات (TKÜV) واللائحة التنفيذية لقانون مراقبة الاتصالات (TR TKÜV) في ألمانيا.
ما هي الواجهات التي يستخدمها نظام ICS LIMS؟
يقع نظام LIMS بين الوكالات والشبكة. ويستخدم واجهات موحدة في كلا الاتجاهين.
- HI1 (ETSI TS 103 120): التبادل الإلكتروني لأوامر التوقيف والرسائل ذات الصلة مع الجهات المعنية.
- ESB الألماني: الواجهة الإلكترونية لتقديم طلبات المعلومات الموجهة إلى السلطات الألمانية.
- X1 (ETSI TS 103 221-1): توفير الأهداف على عناصر الشبكة ووظائف الوساطة.
- التحكم في الوساطة: الإشراف على عملية جمع X2/X3 وتسليم HI2/HI3 بواسطة منصة الوساطة LI.
- 3GPP LI: TS 33.106/33.107/33.108 للشبكات حتى الجيل الرابع (4G) ونظام IMS، وTS 33.126/33.127/33.128 لشبكات الجيل الخامس (5G).
- واجهات برمجة التطبيقات (API): التكامل مع أنظمة OSS/BSS وأنظمة إصدار التذاكر وأنظمة الامتثال.
كيف يتم تداول أمر العمل عبر نظام إدارة المعلومات المختبرية (LIMS)؟
1
الاستقبال
يصل الطلب عبر نظام HI1 أو عبر قناة يدوية، مثل طلب مكتوب عبر الفاكس، ويتم تسجيله مع رقم LIID الخاص به، والأساس القانوني، وفترة صلاحيته.
2
المراجعة والموافقة
يقوم الموظفون المصرح لهم بالتحقق من الطلب. وتُطبق خطوات الموافقة مبدأ الفصل بين المهام.
3
التزويد
يقوم نظام LIMS بتفعيل الهدف على عناصر الشبكة ذات الصلة ووظائف الوساطة عبر X1.
4
الإشراف على التسليم
تقوم طبقة الوساطة بتزويد نظام إدارة الموارد الصناعية (IRI) ونظام التحكم في العمليات (CC) ببيانات نظام إدارة المواد (LEMF)، بينما يقوم نظام إدارة المعلومات المختبرية (LIMS) بمراقبة الحالة.
5
التغييرات والإضافات
يتم تطبيق التعديلات وعمليات التجديد وتسجيلها ضمن نفس الحالة.
6
إلغاء التنشيط والإبلاغ
يتم إزالة الهدف في الموعد المحدد، ويتم التحقق من اتساقه، ثم يُغلق سجل التدقيق.
الوظائف الرئيسية لنظام إدارة الاعتراض القانوني
| الوظيفة | ما يقدمه نظام ICS LIMS |
|---|---|
| تسجيل الطلبات والاستفسارات | HI1 (ETSI TS 103 120) والإدخال اليدوي للأوامر، وESB الألماني لطلبات المعلومات |
| إدارة الحالات | LIID، الأساس القانوني، المواعيد النهائية، تتبع الحالة، التجديدات |
| تخصيص الموارد المستهدفة | X1 (ETSI TS 103 221-1)، التهيئة وإلغاء التهيئة الآليان |
| فحوصات الاتساق | مقارنة بيانات الأوامر بتكوين الشبكة النشط |
| التحكم في الوساطة | إدارة أجهزة الوساطة متعددة الموردين |
| أشكال التسليم | المواصفات الوطنية والدولية المستندة إلى ETSI و3GPP |
| التحكم في الوصول | الوصول القائم على الأدوار، وفصل المهام، وسير عمل الموافقة |
| التدقيق وإعداد التقارير | سجلات تدقيق وتقارير كاملة للجهات التنظيمية |
| النشر | أجهزة مخصصة، سواء كانت افتراضية أو جاهزة للاستخدام في السحابة |
حالات الاستخدام
01
التنصت متعدد الشبكات ومتعدد الخدمات
تقوم المجموعات التي تقدم خدمات الهاتف الثابت والهاتف المحمول وVoIP وOTT في عدة بلدان بإدارة جميع عمليات التنصت من خلال نظام واحد، بينما يحتفظ كل بلد بملفه الخاص.
02
الامتثال وإمكانية التدقيق
إن الفصل بين المهام، والوصول القائم على الأدوار، وسجلات التدقيق الكاملة توضح للجهات التنظيمية من قام بماذا، ومتى، وعلى أي أساس قانوني.
03
توحيد عمليات الوساطة القديمة
يقوم المشغلون الذين يستخدمون أجهزة وساطة من عدة موردين بدمجها تحت طبقة تحكم واحدة، مما يقلل من عمليات التهيئة اليدوية.
لمن يُعد نظام ICS LIMS؟
يقدم نظام ICS LIMS خدماته لمشغلي الشبكات ومزودي خدمات الإنترنت ومقدمي الخدمات من جميع الأحجام. ويحصل المشغلون الصغار على عملية منظمة دون الحاجة إلى إنشائها من الصفر. أما المجموعات متعددة الجنسيات، فتحصل على نظام واحد لإدارة الاعتراض القانوني يخدم العديد من الشبكات والسلطات القضائية.
يدعم النظام خدمات الاتصالات الهاتفية، والنطاق العريض، والاتصالات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، ونظام إدارة الاتصالات المتكامل (IMS)، وشبكات الجيل الخامس (5G)، وخدمات OTT. ويتوافق مع مواصفات ETSI و3GPP، ويضيف الملفات التعريفية الوطنية والمتطلبات الخاصة بوكالات إنفاذ القانون عند الحاجة.
لماذا ICS؟
01
نشر مخصص
نقوم بمواءمة التشريعات الوطنية مع سير العمل لديكم، ونقوم بتهيئة نظام ICS LIMS ليتناسب مع شبكاتكم ومؤسستكم.
02
خدمة شاملة
يتم تقديم الخدمات المهنية والتدريب واختبارات القبول والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من قبل نفس الفريق الذي يقوم بتطوير المنتج.
03
تجربة القبول
تمتلك شركة ICS العديد من شهادات الاعتماد الصادرة عن هيئة الاتصالات الألمانية (BNetzA) لحلول التنصت، وتتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا.
04
الموظفون المعفيون
حصل فريقنا على تصريح أمني من وزارة الداخلية الاتحادية الألمانية، ويحق له التعامل مع المعلومات السرية.
الأسئلة الشائعة
ما هو نظام إدارة التنصت القانوني؟
نظام إدارة الاعتراض القانوني (LIMS) هو المنصة المركزية التي يستخدمها المشغل لتنفيذ أوامر الاعتراض. فهو يسجل أوامر الاعتراض، ويحدد الأهداف في عناصر الشبكة عبر X1، ويشرف على تسليم البيانات المعترضة إلى الجهات المعنية. كما يسجل كل إجراء في سجل التدقيق. ووفقًا لمصطلحات 3GPP، فإنه يؤدي الوظيفة الإدارية لبنية LI.
ما الفرق بين نظام إدارة المعلومات المعملية (LIMS) ومنصة الوساطة؟
يقوم نظام LIMS بإدارة الطلبات والتكوين. تقوم منصة الوساطة بمعالجة حركة المرور الفعليّة التي تم اعتراضها. فهي تجمع البيانات من عناصر الشبكة عبر X2/X3، وتقوم بتصفيتها وتنسيقها، ثم ترسلها إلى الوكالات عبر HI2/HI3. تقدم شركة ICS كلا المنتجين. وهما يعملان معًا، لكن نظام LIMS يمكنه أيضًا التحكم في أجهزة الوساطة من موردين آخرين.
هل يدعم نظام ICS LIMS معيار ETSI TS 103 120؟
نعم. يدعم نظام ICS LIMS معيار HI1 القائم على ETSI TS 103 120 للتبادل الإلكتروني للأوامر مع الوكالات. أما بالنسبة للشبكة، فيستخدم نظام X1 القائم على معيار ETSI TS 103 221-1. وفي ألمانيا، يدعم النظام أيضًا ESB لطلبات المعلومات الإلكترونية. ولا يزال الإدخال اليدوي متاحًا للطلبات التي تصل عبر قنوات أخرى.
هل يمكن لنظام ICS LIMS إدارة عدة بلدان؟
نعم. يتكيف النظام مع احتياجات جميع الجهات، بدءًا من المشغلين الصغار وصولًا إلى المجموعات متعددة الجنسيات. ويمكن لكل دولة أن يكون لها ملف تعريف خاص بها فيما يتعلق بعملية نقل المكالمات، وسير العمل، وأدوار المستخدمين. وتقوم الفرق المركزية بمراقبة الوضع العام، بينما تتولى الفرق المحلية معالجة الطلبات الوطنية. وهذا يدعم المجموعات التي يتعين عليها الامتثال لقوانين وطنية مختلفة من خلال نظام واحد لإدارة عمليات التنصت القانونية.
كيف يدعم نظام ICS LIMS عمليات التدقيق؟
يتم تسجيل كل إجراء مع ذكر اسم المستخدم والوقت ورقم المرجع الخاص بالحالة. وتعمل آلية التحكم في الوصول القائمة على الأدوار وسير عمل الموافقة على فرض الفصل بين المهام. وتُظهر التقارير عمليات الاعتراض والتغييرات وعمليات التعطيل الجارية. وهذا يوفر للمشغلين الأدلة التي يحتاجونها لأغراض الضوابط الداخلية والتدقيقات التنظيمية، مثل إجراءات القبول التي تطبقها هيئة BNetzA في ألمانيا.
هل يمكن تشغيل نظام ICS LIMS في بيئة افتراضية أو سحابية؟
نعم. نظام ICS LIMS جاهز للعمل في بيئات المحاكاة الافتراضية والسحابة، كما يمكن تشغيله على أجهزة مخصصة. ويعتمد الخيار الأنسب على متطلباتك الأمنية والقوانين الوطنية. ويقوم مهندسونا بتخطيط عملية النشر، ودمج النظام مع شبكتك، وتقديم الدعم في اختبار القبول. كما يتوفر التدريب والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بعد بدء التشغيل.
شاهد نظام ICS LIMS أثناء العمل
احجز عرضًا توضيحيًّا واكتشف كيف تعمل عمليات استلام أوامر التفتيش، وتجهيزها، ومراجعتها ضمن نظام واحد لإدارة عمليات التنصت القانوني.