ICS LIMS
ICS LIMS: Sistema de Gestão de Interceção Legal
Gerir todas as atividades de interceção e divulgação legais a partir de uma única plataforma segura, desde a receção dos mandados até à entrega de IRI e CC às instalações de monitorização das autoridades policiais.
Um sistema de gestão de interceção legal (LIMS) é a plataforma de controlo central que um operador utiliza para gerir ordens de interceção e pedidos de divulgação. Este sistema regista os mandados, define os alvos na rede e supervisiona a entrega às agências. O LIMS ICS abrange este processo, desde a receção do mandado até à entrega dos IRI e CC às instalações de monitorização das forças policiais (LEMFs).
Factos essenciais
- Uma plataforma para todas as atividades relacionadas com a LI e a divulgação, em todas as redes, serviços e países.
- X1 em direção à rede com base na norma ETSI TS 103 221-1, HI1 destinado às agências com base na norma ETSI TS 103 120.
- ESB alemão apoio aos pedidos de informação por via eletrónica por parte das autoridades.
- Serviços: telefonia, banda larga, VoIP, IMS, 5G e OTT.
- Segurança: controlo de acesso baseado em funções, separação de funções e registos de auditoria completos.
- Implementação: preparado para virtualização e para a nuvem, com capacidade de expansão desde pequenos operadores até grupos multinacionais.
O que faz um sistema de gestão de interceções legais?
Cada interceção começa com uma ordem judicial. Alguém tem de a verificar, registar, ativar nos elementos de rede adequados e encerrá-la atempadamente. Um sistema de gestão de interceções legais automatiza estas etapas e documenta cada uma delas.
O ICS LIMS coordena dispositivos de mediação, elementos de rede e interfaces de transferência a partir de um único local. Suporta formatos de transferência nacionais e internacionais. Integra-se com a infraestrutura existente de LI, retenção de dados e conformidade, pelo que as operadoras não precisam de substituir componentes que estejam a funcionar.
Em termos do 3GPP, o LIMS desempenha a função de administração. É o único ponto em que as ordens se transformam em configuração técnica e onde todas as alterações são registadas.
Competências essenciais
01
Gestão de mandados e processos
Registar as ordens, registar a base jurídica e os prazos, encaminhá-las para aprovação e acompanhar o seu estado até à desativação.
02
Provisionamento de destino através do X1
Ative, altere e desative alvos em elementos de rede e funções de mediação utilizando a norma ETSI TS 103 221-1. As verificações automáticas de consistência detetam desvios.
03
Integração do HI1 com o ESB
Receber e confirmar encomendas por via eletrónica, em conformidade com a norma ETSI TS 103 120. Na Alemanha, tratar os pedidos de informação através do ESB.
04
Controlo de mediação entre vários fornecedores
Consolidar dispositivos de mediação de diferentes fornecedores numa única camada de gestão, com uma visão única de todas as interceções ativas.
05
Auditoria e separação de funções
O controlo de acesso baseado em funções, as etapas de aprovação configuráveis e os registos de auditoria completos apoiam os controlos internos e as auditorias regulamentares.
06
Perfis nacionais
Integrar a legislação nacional e os requisitos específicos das autoridades responsáveis pela aplicação da lei nos fluxos de trabalho, por exemplo, o § 170 da TKG, o TKÜV e o TR TKÜV na Alemanha.
Que interfaces utiliza o LIMS ICS?
O LIMS funciona como um elo entre as agências e a rede. Utiliza interfaces padronizadas em ambos os sentidos.
- HI1 (ETSI TS 103 120): intercâmbio eletrónico de mandados e mensagens relacionadas com as agências.
- ESB alemão: a interface eletrónica para pedidos de informação por parte das autoridades alemãs.
- X1 (ETSI TS 103 221-1): configuração de alvos em elementos de rede e funções de mediação.
- Controlo da mediação: supervisão da recolha de X2/X3 e da entrega de HI2/HI3 pela Plataforma de Mediação LI.
- 3GPP LI: TS 33.106/33.107/33.108 para redes até 4G e IMS, TS 33.126/33.127/33.128 para 5G.
- APIs: integração com sistemas OSS/BSS, de gestão de tickets e de conformidade.
Como é que uma ordem de análise é processada no LIMS?
1
Admissão
A ordem chega através do HI1 ou de um canal manual, como, por exemplo, uma ordem escrita enviada por fax, e é registada com o seu LIID, a base jurídica e o período de validade.
2
Análise e aprovação
O pessoal autorizado verifica a encomenda. As etapas de aprovação garantem a separação de funções.
3
Aprovisionamento
O LIMS ativa o destino nos elementos de rede relevantes e nas funções de mediação através do X1.
4
Supervisão da entrega
A camada de mediação transmite IRI e CC ao LEMF, e o LIMS monitoriza o estado.
5
Alterações e ampliações
As alterações e renovações são aplicadas e registadas no âmbito do mesmo processo.
6
Desativação e comunicação
O alvo é removido dentro do prazo, verifica-se a conformidade e o registo de auditoria é encerrado.
Funções essenciais de um sistema de gestão de interceção legal
| Função | O que o ICS LIMS oferece |
|---|---|
| Recepção de encomendas e pedidos | HI1 (ETSI TS 103 120) e introdução manual de encomendas, ESB alemão para pedidos de informação |
| Gestão de casos | LIID, base jurídica, prazos, acompanhamento do estado, renovações |
| Provisionamento de destinos | X1 (ETSI TS 103 221-1), provisionamento e desprovisionamento automatizados |
| Verificações de consistência | Comparação dos dados do mandado com a configuração ativa da rede |
| Controlo da mediação | Gestão de dispositivos de mediação de vários fornecedores |
| Formatos de transferência | Perfis nacionais e internacionais baseados nas normas do ETSI e do 3GPP |
| Controlo de acesso | Acesso baseado em funções, separação de funções, fluxos de trabalho de aprovação |
| Auditoria e elaboração de relatórios | Registos de auditoria e relatórios completos para as entidades reguladoras |
| Implementação | Hardware dedicado, virtualizado ou preparado para a nuvem |
Casos de utilização
01
Intercepção em várias redes e vários serviços
Os grupos que prestam serviços de telefonia fixa, móvel, VoIP e OTT em vários países gerem todas as interceções a partir de um único sistema, embora cada país mantenha o seu próprio perfil.
02
Conformidade e auditabilidade
A separação de funções, o acesso baseado em funções e os registos de auditoria completos permitem aos reguladores saber quem fez o quê, quando e com base em que fundamento jurídico.
03
Consolidação da mediação tradicional
As operadoras que dispõem de dispositivos de mediação de vários fornecedores reúnem-nos numa única camada de controlo e reduzem o aprovisionamento manual.
A quem se destina o ICS LIMS?
O ICS LIMS presta serviços a operadores de rede, ISP e prestadores de serviços de todas as dimensões. Os pequenos operadores beneficiam de um processo estruturado sem terem de o criar do zero. Os grupos multinacionais dispõem de um único sistema de gestão de interceção legal para várias redes e jurisdições.
O sistema suporta serviços de telefonia, banda larga, VoIP, IMS, 5G e OTT. Cumpre as especificações da ETSI e da 3GPP e incorpora perfis nacionais e requisitos específicos das autoridades de aplicação da lei, sempre que necessário.
Porquê o ICS
01
Implementação personalizada
Adaptamos a legislação nacional aos seus fluxos de trabalho e configuramos o ICS LIMS de acordo com as suas redes e a sua organização.
02
Serviço completo
Os serviços profissionais, a formação, os testes de aceitação e o apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana são prestados pela mesma equipa que desenvolve o produto.
03
Experiência de aceitação
A ICS possui várias certificações da BNetzA para soluções de interceção e conta com mais de 20 anos de experiência.
04
Pessoal com autorização de segurança
A nossa equipa possui autorização de segurança concedida pelo Ministério Federal do Interior da Alemanha e está habilitada a lidar com informação confidencial.
Perguntas mais frequentes
O que é um sistema de gestão de interceção legal?
Um sistema de gestão de interceção legal (LIMS) é a plataforma central da operadora para as ordens de interceção. Regista os mandados, define os alvos nos elementos de rede através do X1 e supervisiona a entrega dos dados intercetados às agências. Regista também todas as ações numa pista de auditoria. Na terminologia do 3GPP, desempenha a função administrativa da arquitetura LI.
Qual é a diferença entre um LIMS e uma plataforma de mediação?
O LIMS gere as encomendas e a configuração. A plataforma de mediação processa o tráfego efetivamente interceptado. Recolhe dados de elementos de rede através do X2/X3, filtra-os e formata-os, e envia-os às agências através do HI2/HI3. A ICS disponibiliza ambos os produtos. Funcionam em conjunto, mas o LIMS também pode controlar dispositivos de mediação de outros fornecedores.
O LIMS ICS é compatível com a norma ETSI TS 103 120?
Sim. O ICS LIMS suporta o HI1, com base na norma ETSI TS 103 120, para o intercâmbio eletrónico de ordens com as agências. Em relação à rede, utiliza o X1, com base na norma ETSI TS 103 221-1. Na Alemanha, o sistema também suporta o ESB para pedidos de informação eletrónicos. A introdução manual continua disponível para encomendas que cheguem através de outros canais.
O ICS LIMS consegue gerir vários países?
Sim. O sistema adapta-se tanto a pequenos operadores como a grupos multinacionais. Cada país pode ter o seu próprio perfil de transferência, fluxos de trabalho e funções dos utilizadores. As equipas centrais mantêm uma visão geral, enquanto as equipas locais tratam das ordens nacionais. Isto permite que os grupos que têm de cumprir diferentes legislações nacionais o façam através de um único sistema de gestão de interceções legais.
De que forma o ICS LIMS apoia as auditorias?
Todas as ações são registadas com indicação do utilizador, da hora e da referência do caso. O controlo de acesso baseado em funções e os fluxos de trabalho de aprovação garantem a separação de funções. Os relatórios apresentam as interceções, alterações e desativações ativas. Isto proporciona aos operadores as provas de que necessitam para os controlos internos e para as verificações regulamentares, tais como os procedimentos de aceitação da BNetzA na Alemanha.
O ICS LIMS pode ser executado num ambiente virtualizado ou na nuvem?
Sim. O ICS LIMS está preparado para virtualização e para a nuvem e também pode ser executado em hardware dedicado. A opção mais adequada depende dos seus requisitos de segurança e da legislação nacional. Os nossos engenheiros planeiam a implementação, integram o sistema na sua rede e prestam apoio nos testes de aceitação. Estão disponíveis formação e assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, após a entrada em funcionamento.
Veja o ICS LIMS em ação
Marque uma demonstração e veja como funcionam o registo de mandados, o aprovisionamento e a auditoria num único sistema de gestão de interceção legal.