مشغلي الاتصالات السلكية واللاسلكية

حلول الاعتراض القانوني والامتثال القانوني لشركات الاتصالات

يواجه مزودو خدمات الاتصالات التزامات اعتراض قانونية معقدة عبر خدمات الهاتف الثابت والمحمول والصوت عبر بروتوكول الإنترنت وخدمات OTT. وتوفر شركة ICS حلولاً متكاملة من ICS، بما في ذلك منصات البرمجيات والأجهزة والخدمات المُدارة التي تضمن الامتثال مع تقليل النفقات التشغيلية إلى الحد الأدنى.

تحدث إلى خبير

حلول وخدمات لشركات الاتصالات

تغطي محفظتنا كل جانب من جوانب الاعتراض القانوني والامتثال، بدءاً من منصات البرامج والأجهزة إلى العمليات المُدارة بالكامل والدعم الاستشاري.

برنامج الاعتراض القانوني

يوفر نظام LIMS ومنصة الوساطة LIMS ومنصة الوساطة LI إدارة مركزية للمذكرات ووساطة متعددة الشبكات والتسليم الآمن. وهما يدعمان ETSI TS 102 232 و ETSI TS 103 707 و 3GPP LI والمتطلبات الوطنية عبر خدمات الهاتف الثابت والمحمول وخدمات IMS وخدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وخدمات OTT، مما يضمن اعتراضًا متوافقًا مع المعايير بدءًا من الأمر القانوني وحتى التسليم.

الأجهزة المنزلية

بالنسبة لعمليات النشر المؤقتة أو السيناريوهات المتخصصة، توفر أجهزتنا ميزة الاعتراض القانوني للتوصيل والتشغيل. يدعم صندوق LI المؤقت اعتراض الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وبروتوكول الإنترنت والمراسلة على المدى القصير، بينما يقوم صندوق LI المؤقت بجسر الشبكات القديمة إلى SIP الحديث من أجل الاعتراض القانوني المستمر أثناء الترحيل.

عمليات LI المدارة

نحن ندير البنية التحتية للاعتراض القانوني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ونتولى إدارة المذكرات ومراقبة النظام والتسليم الآمن وإعداد تقارير الامتثال. يمكنك الحفاظ على الرؤية والتحكم بينما نتولى نحن إدارة العمليات الفنية، مما يتيح لفرقك التركيز على تشغيل الشبكة.

التكامل والتطوير المخصص

يقوم أخصائيو التكامل لدينا بتكييف حلول LI مع بنية الشبكة الخاصة بك والأنظمة القديمة والمتطلبات التنظيمية. نقوم بتطوير محولات مخصصة ومحولات البروتوكول ووظائف الوساطة التي تربط بين بيئتك الواقعية والتزامات الامتثال.

الاستشارات والدعم التنظيمي

نساعدك على فهم التزامات LI والوفاء بها عبر ولايات قضائية متعددة. تشمل خدماتنا الاستشارية تقييمات الامتثال، ومواءمة معايير ETSI، وتصميم الهيكل، وإعداد التدقيق، والمراقبة التنظيمية المستمرة للحفاظ على امتثالك مع تطور القواعد.

خدمات الفواتير

نحن نتعامل مع دورة الفوترة والسداد الكاملة لأنشطة الاعتراض القانوني، ونتتبع الأحداث تلقائيًا، ونحسب التكاليف وفقًا للأطر المعمول بها، وندير عملية إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات مع وكالات إنفاذ القانون في مختلف الولايات القضائية.

الموعد النهائي للامتثال: 18 أغسطس 2026

الامتثال للأدلة الإلكترونية لمقدمي خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية

بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 2023/1543، يدخل مشغلو الاتصالات السلكية واللاسلكية صراحةً في نطاق عمل مقدمي خدمات الاتصالات الإلكترونية. يمكن لسلطات إنفاذ القانون في جميع أنحاء أوروبا الآن إصدار أوامر الإنتاج الأوروبية (EPOC) وأوامر الحفظ (EPOC-PR) مباشرةً إلى شركات الاتصالات، مما يتطلب الكشف عن بيانات المشتركين وسجلات الوصول وسجلات تسجيلات الأقراص المدمجة وحتى بيانات المحتوى في غضون مواعيد نهائية صارمة.

فئات بيانات الاتصالات في إطار EPOC

تندرج سجلات المشتركين لديك (MSISDN، IMSI، بيانات العميل)، وبيانات الوصول (سجلات بروتوكول الإنترنت، ومعرف الهاتف الخلوي، والطوابع الزمنية لتسجيل الدخول)، وبيانات المعاملات (سجلات تسجيلات CDR، وسجلات الفواتير) وبيانات المحتوى، كلها تندرج تحت فئات بيانات EPOC الأربع. يقوم ICS بتعيين بيانات BSS/OSS الحالية الخاصة بك إلى اللائحة تلقائيًا.

توسيع البنية التحتية الحالية لـ LI الخاصة بك

ICS e-Evidence يتكامل مباشرةً مع نظام إدارة معلومات إدارة التعلم ومنصة LI للوساطة. لا توجد صومعة منفصلة. إن نفس البنية المتوافقة مع ETSI التي تستخدمها بالفعل للاعتراض القانوني تتعامل الآن مع طلبات الأدلة الإلكترونية، مع استخراج البيانات تلقائيًا من أنظمة التزويد وأنظمة CDR الخاصة بك.

مصممة لحجم الاتصالات

ستواجه شركات الاتصالات التي تخدم ملايين المشتركين كميات كبيرة من طلبات EPOC. يتعامل محرك الأتمتة الخاص بنا مع المعالجة المجمّعة وتكامل واجهة برمجة التطبيقات مع نظام دعم الأعمال/نظام دعم العمليات والاستعداد التشغيلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بما في ذلك اتفاقية مستوى الخدمة للاستجابة للطوارئ لمدة 8 ساعات لحالات الإرهاب والتهديدات الوشيكة.

طبقة الامتثال التالية على TKG/TKÜV

أنت تتوافق بالفعل مع TKG §170ff وTR TKÜV وVorrratsdatenspeicherung/التجميد السريع. e-Evidence هو طبقة الامتثال الإلزامية التالية. تضعه ICS كامتداد طبيعي لما لديك بالفعل - وليس نظامًا منفصلاً لإدارته.

لماذا تختار شركات الاتصالات ICS للاعتراض القانوني

يحتاج مشغلو الاتصالات إلى حلول الاعتراض القانوني التي تعمل بشكل موثوق عبر تقنيات الشبكات المتنوعة، وتتوافق مع الأطر التنظيمية المتعددة وتتدرج من العمليات الصغيرة إلى العمليات الكبيرة الحجم. تجمع شركة ICS بين الخبرة العميقة في معايير ETSI و3GPP مع المعرفة العملية في التنفيذ عبر بيئات الاتصالات الثابتة والمتنقلة وبروتوكول الإنترنت وبيئات بث المحتوى عبر الإنترنت.

سواءً كنت بحاجة إلى خدمة مُدارة كاملة، أو تكامل مخصص مع الأنظمة القديمة، أو منصات برمجيات مستقلة أو دعم استشاري متخصص، فإننا نكيّف حلولنا مع متطلباتك الخاصة. يعمل فريقنا بشكل مباشر مع المشغلين والمنظمين ووكالات إنفاذ القانون، مما يمنحنا الخبرة متعددة الوظائف اللازمة لتقديم تطبيقات LI المتوافقة والجاهزة للتدقيق.

الحلول القائمة على الابتكار

تتيح لك بنيتنا المعيارية البدء بالقدرات الأساسية والتوسع مع تطور الاحتياجات. تتبع جميع الحلول النماذج المرجعية ETSI و 3GPP، مما يضمن قابلية التشغيل البيني والتوافق مع أفضل الممارسات الدولية.

النهج المخصص

كل مشغل لديه طوبولوجيا شبكات ومحافظ خدمات وسياقات تنظيمية مختلفة. نحن نصمم عمليات النشر بما يتناسب مع بيئتك الخاصة، سواء كان ذلك يعني التكامل مع النوى متعددة البائعين، أو دعم المتطلبات الوطنية الفريدة أو استيعاب أنواع الخدمات المتخصصة.

خدمة عملاء متميزة

بدءًا من التقييم الأولي وحتى الدعم طويل الأجل، يقدم فريقنا مساعدة سريعة الاستجابة للمشكلات الفنية والأسئلة التنظيمية والتحديات التشغيلية. نحن شريكك في الحفاظ على الاعتراض القانوني المتوافق والموثوق به مع تطور شبكتك وخدماتك.