OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES

Soluciones de interceptación legal y cumplimiento de la normativa para empresas de telecomunicaciones

Los proveedores de servicios de comunicación se enfrentan a complejas obligaciones de interceptación legal en servicios fijos, móviles, VoIP y OTT. ICS ofrece soluciones LI integrales que incluyen plataformas de software, dispositivos de hardware y servicios gestionados que garantizan el cumplimiento de la normativa y minimizan los gastos operativos.

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Soluciones y servicios para empresas de telecomunicaciones

Nuestra cartera cubre todos los aspectos de la interceptación legal y el cumplimiento de la normativa, desde plataformas de software y dispositivos hasta operaciones totalmente gestionadas y asistencia de consultoría.

Software de interceptación legal

Nuestro LIMS y nuestra plataforma de mediación LI ofrecen gestión centralizada de órdenes judiciales, mediación multired y traspaso seguro. Son compatibles con ETSI TS 102 232, ETSI TS 103 707, 3GPP LI y los requisitos nacionales para servicios fijos, móviles, IMS, VoIP y OTT, garantizando la interceptación conforme a las normas desde la orden legal hasta la entrega.

Electrodomésticos LI

Para implantaciones temporales o situaciones especializadas, nuestros dispositivos ofrecen interceptación legal plug-and-play. La caja de LI temporal admite la interceptación a corto plazo de VoIP, IP y mensajería, mientras que el conversor de RTC/RDSI a SIP sirve de puente entre las redes heredadas y las modernas SIP para una LI continua durante la migración.

Operaciones LI gestionadas

Gestionamos su infraestructura de interceptación legal 24 horas al día, 7 días a la semana, encargándonos de la gestión de las órdenes judiciales, la supervisión del sistema, el traspaso seguro y la elaboración de informes de cumplimiento. Usted mantiene la visibilidad y el control mientras nosotros gestionamos las operaciones técnicas, liberando a sus equipos para que se centren en el funcionamiento de la red.

Integración y desarrollo a medida

Nuestros especialistas en integración adaptan las soluciones LI a su arquitectura de red específica, sistemas heredados y requisitos normativos. Desarrollamos adaptadores personalizados, convertidores de protocolos y funciones de mediación que unen su entorno real con las obligaciones de cumplimiento.

Consultoría y apoyo normativo

Le ayudamos a comprender y cumplir las obligaciones de LI en múltiples jurisdicciones. Nuestros servicios de consultoría incluyen evaluaciones de conformidad, alineación con las normas del ETSI, diseño de arquitecturas, preparación de auditorías y supervisión reglamentaria continua para que siga cumpliendo a medida que evolucionan las normas.

Servicios de facturación

Nos encargamos de todo el ciclo de facturación y reembolso de las actividades de interceptación legal, haciendo un seguimiento automático de los eventos, calculando los costes según los marcos aplicables y gestionando la generación de facturas y el cobro de pagos con los organismos encargados de hacer cumplir la ley en distintas jurisdicciones.

Fecha límite de cumplimiento: 18 de agosto de 2026

Cumplimiento de e-Evidence para proveedores de telecomunicaciones

En virtud del Reglamento 2023/1543 de la UE, los operadores de telecomunicaciones entran explícitamente en su ámbito de aplicación como proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas. Las autoridades policiales de toda Europa pueden ahora emitir órdenes europeas de presentación (EPOC) y órdenes de conservación (EPOC-PR) directamente a las empresas de telecomunicaciones, exigiendo la divulgación de datos de abonados, registros de acceso, CDR e incluso datos de contenido dentro de plazos estrictos.

Categorías de datos de telecomunicaciones en EPOC

Sus registros de abonado (MSISDN, IMSI, datos de cliente), datos de acceso (registros IP, cell-ID, marcas de tiempo de inicio de sesión), datos transaccionales (CDR, registros de facturación) y datos de contenido entran todos en las cuatro categorías de datos EPOC. ICS asigna automáticamente sus datos BSS/OSS existentes a la normativa.

Amplía la infraestructura de LI existente

ICS e-Evidence se integra directamente con su LIMS y su plataforma de mediación de LI existentes. Sin silos separados. La misma arquitectura compatible con ETSI que ya utiliza para la interceptación legal gestiona ahora los pedidos de e-Evidence, con extracción automatizada de datos de sus sistemas de provisión y CDR.

Diseñado para el volumen de las empresas de telecomunicaciones

Las empresas de telecomunicaciones que atienden a millones de abonados se enfrentarán a grandes volúmenes de pedidos de EPOC. Nuestro motor de automatización gestiona el procesamiento masivo, la integración API con BSS/OSS y la preparación operativa 24/7, incluido el SLA de respuesta de emergencia de 8 horas para casos de terrorismo y amenaza inminente.

Siguiente capa de conformidad en TKG/TKÜV

Ya cumple con TKG §170ff, TR TKÜV y Vorratsdatenspeicherung/Quick-Freeze. e-Evidence es el siguiente nivel de cumplimiento obligatorio. ICS la presenta como una extensión natural de lo que ya tiene, no como un sistema independiente que gestionar.

Más información sobre e-Evidence para empresas de telecomunicaciones

Por qué las telecos eligen ICS para la interceptación legal

Los operadores de telecomunicaciones necesitan soluciones de interceptación legal que funcionen de forma fiable en diversas tecnologías de red, cumplan múltiples marcos normativos y se adapten a operaciones de pequeño a gran volumen. ICS combina una amplia experiencia en normas ETSI y 3GPP con conocimientos prácticos de implementación en entornos fijos, móviles, IP y OTT.

Tanto si necesita un servicio gestionado completo, una integración personalizada con sistemas heredados, plataformas de software independientes o asistencia de consultoría especializada, adaptamos nuestras soluciones a sus requisitos específicos. Nuestro equipo trabaja directamente con operadores, reguladores y organismos encargados de hacer cumplir la ley, lo que nos aporta la experiencia interfuncional necesaria para ofrecer implantaciones de LI conformes y listas para auditorías.

Soluciones basadas en la innovación

Nuestra arquitectura modular le permite empezar con funciones básicas y ampliarlas a medida que evolucionan sus necesidades. Todas las soluciones siguen los modelos de referencia ETSI y 3GPP, lo que garantiza la interoperabilidad, la garantía de futuro y la alineación con las mejores prácticas internacionales.

Enfoque personalizado

Cada operador tiene diferentes topologías de red, carteras de servicios y contextos normativos. Adaptamos los despliegues a su entorno específico, ya sea mediante la integración con núcleos de varios proveedores, la compatibilidad con requisitos nacionales únicos o la adaptación a tipos de servicios especializados.

Servicio de atención al cliente superior

Desde la evaluación inicial hasta la asistencia a largo plazo, nuestro equipo ofrece asistencia con capacidad de respuesta para problemas técnicos, cuestiones normativas y retos operativos. Somos su socio para mantener una interceptación legal fiable y conforme a la normativa a medida que evolucionan su red y sus servicios.