OPERADORES DE TELECOMUNICAÇÕES

Soluções de interceção legal e conformidade para empresas de telecomunicações

Os fornecedores de serviços de comunicações enfrentam obrigações complexas de interceção legal em serviços fixos, móveis, VoIP e OTT. A ICS fornece soluções de LI de ponta a ponta, incluindo plataformas de software, dispositivos de hardware e serviços geridos que garantem a conformidade, minimizando as despesas operacionais.

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Soluções e serviços para empresas de telecomunicações

A nossa carteira abrange todos os aspectos da interceção legal e da conformidade, desde plataformas de software e aparelhos até operações totalmente geridas e apoio de consultoria.

Software de interceção legal

O nosso LIMS e a nossa plataforma de mediação LI fornecem uma gestão centralizada de mandados, mediação multi-rede e transferência segura. Suportam ETSI TS 102 232, ETSI TS 103 707, 3GPP LI e requisitos nacionais em serviços fixos, móveis, IMS, VoIP e OTT, assegurando uma interceção em conformidade com as normas, desde a ordem legal até à entrega.

Aparelhos LI

Para implementações temporárias ou cenários especializados, os nossos equipamentos oferecem interceção legal plug-and-play. A caixa de LI temporária suporta interceção de curto prazo de VoIP, IP e mensagens, enquanto o conversor PSTN/ISDN para SIP faz a ponte entre redes antigas e SIP moderno para LI contínua durante a migração.

Operações de LI geridas

Gerimos a sua infraestrutura de interceção legal 24 horas por dia, 7 dias por semana, gerindo a gestão de mandados, a monitorização do sistema, a transferência segura e os relatórios de conformidade. O cliente mantém a visibilidade e o controlo enquanto nós gerimos as operações técnicas, libertando as suas equipas para se concentrarem na gestão da rede.

Integração e desenvolvimento personalizado

Os nossos especialistas em integração adaptam as soluções LI à sua arquitetura de rede específica, sistemas antigos e requisitos regulamentares. Desenvolvemos adaptadores personalizados, conversores de protocolos e funções de mediação que fazem a ponte entre o seu ambiente real e as obrigações de conformidade.

Consultoria e apoio regulamentar

Ajudamo-lo a compreender e a cumprir as obrigações de LI em várias jurisdições. Os nossos serviços de consultoria incluem avaliações de conformidade, alinhamento de normas ETSI, conceção de arquitetura, preparação de auditorias e monitorização regulamentar contínua para o manter em conformidade à medida que as regras evoluem.

Serviços de faturação

Tratamos de todo o ciclo de faturação e reembolso das actividades de interceção legal, acompanhando automaticamente os eventos, calculando os custos de acordo com os quadros aplicáveis e gerindo a geração de facturas e a cobrança de pagamentos junto das agências de aplicação da lei em diferentes jurisdições.

Prazo de cumprimento: 18 de agosto de 2026

Conformidade com a prova eletrónica para fornecedores de telecomunicações

Nos termos do Regulamento (UE) n.º 2023/1543, os operadores de telecomunicações são explicitamente abrangidos pelo âmbito de aplicação enquanto prestadores de serviços de comunicações electrónicas. As autoridades responsáveis pela aplicação da lei em toda a Europa podem agora emitir Ordens Europeias de Produção (EPOC) e Ordens de Preservação (EPOC-PR) diretamente às empresas de telecomunicações, exigindo a divulgação de dados de assinantes, registos de acesso, CDR e mesmo dados de conteúdos dentro de prazos rigorosos.

Categorias de dados de telecomunicações no âmbito do EPOC

Os registos do assinante (MSISDN, IMSI, dados do cliente), os dados de acesso (registos IP, cell-ID, carimbos de data/hora de início de sessão), os dados transaccionais (CDR, registos de faturação) e os dados de conteúdo enquadram-se nas quatro categorias de dados EPOC. O ICS mapeia automaticamente seus dados BSS/OSS existentes para o regulamento.

Amplia a sua infraestrutura de LI existente

O ICS e-Evidence integra-se diretamente com o seu LIMS existente e com a Plataforma de Mediação LI. Nenhum silo separado. A mesma arquitetura em conformidade com o ETSI que já utiliza para a interceção legal trata agora dos pedidos do e-Evidence, com extração automática de dados dos seus sistemas de aprovisionamento e CDR.

Criado para o volume de telecomunicações

As empresas de telecomunicações que servem milhões de assinantes enfrentarão grandes volumes de pedidos de EPOC. O nosso motor de automatização trata do processamento em massa, da integração de API com BSS/OSS e da prontidão operacional 24/7, incluindo o SLA de resposta de emergência de 8 horas para casos de terrorismo e ameaças iminentes.

Próxima camada de conformidade em TKG/TKÜV

Você já está em conformidade com o TKG §170ff, TR TKÜV e Vorratsdatenspeicherung/Quick-Freeze. O e-Evidence é a próxima camada de conformidade obrigatória. O ICS posiciona-o como uma extensão natural do que já tem - e não como um sistema separado para gerir.

Saiba mais sobre o e-Evidence para empresas de telecomunicações

Porque é que as empresas de telecomunicações escolhem o ICS para a interceção legal

Os operadores de telecomunicações necessitam de soluções de interceção legal que funcionem de forma fiável em diversas tecnologias de rede, que cumpram múltiplos quadros regulamentares e que sejam escaláveis, desde operações de pequeno a grande volume. A ICS combina uma profunda experiência em normas ETSI e 3GPP com conhecimentos práticos de implementação em ambientes fixos, móveis, IP e OTT.

Quer necessite de um serviço de gestão completo, integração personalizada com sistemas antigos, plataformas de software autónomas ou apoio de consultoria especializado, adaptamos as nossas soluções aos seus requisitos específicos. A nossa equipa trabalha diretamente com operadores, reguladores e agências de aplicação da lei, o que nos dá a experiência multifuncional necessária para fornecer implementações de LI em conformidade e prontas para auditoria.

Soluções orientadas para a inovação

A nossa arquitetura modular permite-lhe começar com capacidades essenciais e expandir à medida que as necessidades evoluem. Todas as soluções seguem os modelos de referência ETSI e 3GPP, assegurando a interoperabilidade, a preparação para o futuro e o alinhamento com as melhores práticas internacionais.

Abordagem personalizada

Cada operador tem diferentes topologias de rede, portefólios de serviços e contextos regulamentares. Adaptamos as implementações ao seu ambiente específico, quer isso signifique integrar núcleos de vários fornecedores, suportar requisitos nacionais únicos ou acomodar tipos de serviços especializados.

Serviço superior ao cliente

Desde a avaliação inicial até ao suporte a longo prazo, a nossa equipa fornece assistência reactiva para questões técnicas, questões regulamentares e desafios operacionais. Somos o seu parceiro na manutenção de uma interceção legal fiável e em conformidade com a evolução da sua rede e dos seus serviços.