פתרון לסוכנויות
פיקוח על אכיפת החוק: מהדרישות ועד ליישום
שותף אחד לכל צרכי הסוכנות בתחום היירוט החוקי: תוכנת ICS LEMF, בתוספת שירותי הטמעה, אינטגרציה, ניתוח נתונים, הדרכה ותמיכה. גם הרגולטורים והמפעילים נהנים מכך.
ניטור מטעם רשויות אכיפת החוק הוא ההיבט המוסדי של יירוט חוקי: הוצאת צווים, קבלת נתונים מיורטים מספקי שירותים והפיכתם לראיות. פתרון הניטור מטעם רשויות אכיפת החוק של ICS משלב את תוכנת ICS LEMF עם השירותים הנדרשים לרשות אכיפת החוק, החל משלב הגדרת הדרישות ועד לתפעול השוטף.
עובדות עיקריות
- היקף: דרישות, תוכנה, תהליך קליטה של ספקי שירותי ענן (CSP), אינטגרציה של HI1/ESB, הבטחת אספקה, ניתוח נתוני DPI, הדרכה ותמיכה תפעולית.
- מוצר עיקרי: ICS LEMF, זמין עבור סוכנויות וכ-LEMF לבדיקה עבור מפעילי מערכות.
- תקנים: ETSI TS 103 120, TS 102 232, TS 101 671, 3GPP TS 33.108/33.128 ו-ETSI-ESB הגרמני.
- לרשויות הפיקוח: תמיכה בתקנים והערכת מפעילי המערכת.
- למפעילי האתר: אימות המסירה באמצעות ה-LEMF לבדיקה.
- ניסיון: יותר מ-20 שנות ניסיון בתחום היירוט החוקי, אישורים רבים מטעם הרשות הפדרלית לתקשורת (BNetzA), צוות בעל סיווג ביטחוני.
מדוע הפיקוח על אכיפת החוק תובעני יותר כיום?
סוכנויות כבר אינן עובדות עם קומץ חברות טלפוניה. ההזמנות מועברות למפעילי סלולר, למפעילי רשת וירטואליים (MVNO), לספקי אינטרנט קווי, ולספקי VoIP ו-OTT. לכל אחד מהם יש נקודות קצה, אישורים וגרסאות תקן משלו, ויש לבצע תהליך הטמעה ובדיקה עבור כל אחד מהם.
גם הנתונים השתנו. רוב התעבורה שנלכדה היא תעבורת IP מוצפנת, ולכן הקלטה והשמעה כבר אינן מספיקות. האנליסטים זקוקים לפענוח, סיווג וקורלציה, ובתי המשפט מצפים שניתן יהיה לעקוב אחר כל תוצאה.
גם הטיפול בצווים עובר מהפקס לממשקים אלקטרוניים כגון ETSI TS 103 120. בגרמניה, בקשות למידע כבר מועברות באמצעות ETSI-ESB ו-E-Mail-ESB. תוכנה לבדה אינה מספיקה כדי להתמודד עם האתגרים הללו. הסוכנויות זקוקות לשותף שמבין את שני צדי תהליך העברת המידע.
מה כולל הפתרון
ICS מכסה את כל מרכיבי היסוד של מרכז ניטור, ואתם בוחרים את אלה הדרושים לכם.
01
דרישות ותמיכה במכרזים
אנו מסייעים לכם להגדיר דרישות ריאליות וניתנות לבדיקה, בהתבסס על תקני ETSI ו-3GPP, החל מממשקי העברת שיחה ועד ל-DPI וניתוח נתונים.
02
תוכנת ICS LEMF
ליבת הפתרון: ניהול צווים, ניהול CSP, קליטה, פענוח, סביבת עבודה אודיו וניתוח נתוני IP – הכל ביישום אחד. למידע נוסף
03
הטמעת CSP ובדיקת ממשקים
אנו מגדירים את נקודות הקצה והאישורים להעברת שיחות, מאמתים את פורמטי HI2 ו-HI3 ומבצעים בדיקות יירוט לפני שהספק עולה לאוויר.
04
שילוב בין HI1 ל-ESB
אנו מקשרים את ניהול הצווים לתקן ETSI TS 103 120 עבור צווי יירוט, עם פתרון גיבוי מבוקר באמצעות פקס, וכן לתקני ETSI-ESB ו-E-Mail-ESB הגרמניים עבור בקשות למידע.
05
הבטחת איכות האספקה
בדיקות אוטומטיות מזהות רשומות חסרות, פערים ברצף, כשלים בשמירת החיבור ו-IRI ללא תוכן תואם. האנליסטים עובדים עם נתונים שלמים.
06
ניתוח נתוני DPI ו-IP
בדיקת מנות מעמיקה, זיהוי טביעות אצבע של TLS וקורלציה הופכות נתוני יירוט מוצפנים לצירים זמן, מפות וגרפים. למידע נוסף
מהדרישות ועד להפעלה
פרויקט טיפוסי כולל שבעה שלבים, וניתן להזמין כל שלב בנפרד.
1
דרישות
אנו מנתחים את המסגרת המשפטית שלכם, את הספקים ואת צרכי הניתוח שלכם, ומתעדים דרישות הניתנות לבדיקה.
2
אדריכלות
אנו מתכננים את הפריסה, למשל במצב פעיל/פעיל בשני אתרים, בסביבה וירטואלית או בסביבה מנותקת.
3
התקנה ושילוב
מערכת ICS LEMF מותקנת, ומערכות HI1, ESB, פקס ומערכות הטיפול בתיקים הקיימות מחוברות אליה.
4
תהליך קליטת CSP
הספקים נרשמו, חיבורי המסירה הוגדרו והיירוטים הניסיוניים אומתו.
5
קבלת המערכת והעלאתה לאוויר
אנו מבצעים יחד איתכם בדיקות קבלה מובנות לפני תחילת הפעלת המדדים.
6
הכשרה
מנהלים, מנהלי תיקים, אנליסטים ומתורגמנים לומדים את תהליכי העבודה הכרוכים בתפקידם.
7
תמיכה תפעולית
אנו עוקבים אחר איכות האספקה, מכניסים ספקים חדשים למערכת ומעדכנים את המפענחים והמסווגים.
הכשרה ותמיכה מבצעית
איכותו של מרכז ניטור תלויה אך ורק באיכות האנשים המפעילים אותו. ICS מכשירה צוותים טכניים בנושא תקני ETSI, ממשקים ופתרון תקלות, וכן אנליסטים בנושא ניתוח תעבורה מוצפנת והמגבלות הכרוכות בכך. לאחר העלייה לאוויר, המומחים שלנו תומכים בצוות שלכם בכל הקשור לשינויים בספקי השירות, עדכונים ובעיות באספקה.
סקירת השירותים
הטבלה מפרטת את הקשר בין כל תחום שירות לבין התקנים והכללים שעליהם הוא מבוסס.
| אזור השירות | מה שמציע ICS | תקנים וכללים רלוונטיים |
|---|---|---|
| דרישות ותמיכה במכרזים | קטלוגים של דרישות, קריטריוני הערכה, תוכניות בדיקה | ETSI TS 102 232, TS 103 120, 3GPP TS 33.108/33.128 |
| תוכנת ניטור | ICS LEMF עבור סוכנויות | ETSI TS 101 671, TS 102 232-1 עד -7, TS 103 462 |
| ממשקי הזמנות ובקשות | HI1 להזמנות עם גיבוי בפקס, ESB לבקשות מידע | ETSI TS 103 120, ETSI TS 102 657, TR TKÜV |
| תהליך קליטת CSP | אימות נקודות קצה, אישורים ופורמטים | ETSI TS 102 232-1, כללים לאומיים למעבר בין רשתות |
| איכות האספקה | בקרת שלמות ופורמט | ETSI TS 101 671, TS 102 232 |
| ניתוח נתוני IP | DPI, זיהוי טביעת אצבע TLS, מתאם | הנחייה (האיחוד האירופי) 2016/680 בנוגע למגבלות עיבוד |
| אימות מסירת הנכס | מבחן LEMF למפעילים | § 170 לחוק התקשורת (TKG), תקנות הפיקוח על התקשורת (TKÜV), תקנות הפיקוח על התקשורת (TR TKÜV) |
למען מי מבצעים גורמי אכיפת החוק את המעקב?
הפתרון נועד לסוכנויות, אך גם רגולטורים ומפעילים עושים בו שימוש בחלקים מסוימים.
01
רשויות אכיפת החוק
יכולת ניטור מלאה באמצעות ICS LEMF, בנוסף לשירותי הטמעה, אינטגרציה, ניתוח נתונים והדרכה. למידע נוסף
02
רשויות הפיקוח
תמיכה במפרטים טכניים לאומיים ובתקני ETSI, וכן הערכת פתרונות יירוט של מפעילי תקשורת על סמך ניסיוננו בתחום הקבלה.
03
מפעילי רשתות
אימות המסירה באמצעות ה-LEMF לבדיקה: יש לבדוק את HI2 ו-HI3 לפני ובמהלך תהליך הקבלה של BNetzA, ולעקוב אחר שרשרת ה-LI במהלך הפעולה השוטפת. למידע נוסף
מדוע ICS
01
ניסיון משני הצדדים
ניסיון של למעלה מ-20 שנה בתחום התקשורת, האזנות חוקיות ותאימות לתקנות, כולל פעילות יומיומית בתחום האזנות חוקיות עבור ספקי שירותים.
02
עומק הרגולציה
אישורים רבים מטעם ה-BNetzA עבור פתרונות יירוט, וכן ידע מעמיק בנוגע לתקני TKÜV ו-TR TKÜV.
03
עובדים בעלי סיווג ביטחוני
צוותנו קיבל אישור ביטחוני ממשרד הפנים הפדרלי הגרמני, והוא רשאי לטפל במידע מסווג.
04
מוצר משלנו, מפתחים משלנו
חברת ICS מפתחת את ICS LEMF באופן פנימי ומייצרת מפענחים והתאמות מותאמות אישית באמצעות שירותי אינטגרציה.
שאלות נפוצות
מהו מעקב של רשויות אכיפת החוק?
ניטור מטעם רשויות אכיפת החוק הוא החלק של רשויות אכיפת החוק בתהליך היירוט החוקי. הרשות מוציאה צווי יירוט לספקי שירותי תקשורת, מקבלת מהם את המידע והתכנים הקשורים ליירוט, ומנתחת אותם כראיות. היא מסתמכת על מתקן ניטור מטעם רשויות אכיפת החוק (LEMF), ממשקי העברה מאובטחים, צוות מיומן ותהליכים מתועדים העומדים בביקורת שיפוטית.
במה שונה הפתרון ממוצר ה-LEMF של ICS?
ICS LEMF היא התוכנה. פתרון הניטור לאכיפת החוק כולל את כל המרכיבים הנלווים: דרישות ותמיכה במכרזים, הטמעת ספקי שירותי ענן (CSP), שילוב HI1 ו-ESB, אבטחת איכות האספקה, ניתוח DPI, הדרכה ותמיכה תפעולית. גופים יכולים להזמין את החבילה המלאה או לשלב את התוכנה עם שירותים נבחרים, בהתאם למשאבים הפנימיים העומדים לרשותם.
האם ICS יכולה לתמוך ברכש LEMF של סוכנות?
כן. ICS מסייעת לסוכנויות לנסח דרישות מדויקות, מבוססות תקנים וניתנות לבדיקה עבור מתקן ניטור. דרישות אלה כוללות ממשקי העברה, ניהול צווי חיפוש, אודיו, ניתוח תוכן דיגיטלי (DPI) ושלמות הראיות. כמו כן, אנו מכינים קריטריוני הערכה ותוכניות בדיקות קבלה. העבודה היומיומית שלנו מצד המפעילים מבטיחה שהדרישות יהיו ריאליות ותואמות את מה שהספקים מספקים בפועל.
כיצד ICS מטמיעה ספק שירותי תקשורת חדש?
ICS רושם את הספק בשירותיו, בגרסאות התקן הנתמכות ובפרטי הקשר, ולאחר מכן מגדיר את נקודות הקצה להעברת שיחות ואת האישורים. בדיקות יירוט מוודאות שרשומות HI2 ו-HI3 שלמות ומנוסחות כהלכה. הספק מטפל במדידות בזמן אמת רק לאחר שהבדיקות עברו בהצלחה, והניטור של איכות השירות נמשך במהלך הפעילות השוטפת.
מה מציע ICS לגורמי הפיקוח?
רשויות הפיקוח זוכות לתמיכה באמצעות מפרטים טכניים לאומיים, תקני ETSI ו-3GPP, וכן בהערכת פתרונות יירוט של מפעילים. חברת ICS מכירה את נהלי האישור מנקודת המבט של המפעילים, והיא מחזיקה במספר אישורים מטעם BNetzA. אנו מסייעים בהגדרת תרחישי בדיקה המראים האם מפעיל מספק נתונים מלאים ומעוצבים כהלכה.
כיצד מפעילי הרשת משתמשים ב-Test LEMF?
המפעילים מחברים את ה-LEMF לבדיקה כקצה המקבל עבור העברות ה-HI2 וה-HI3 שלהם. המערכת מאמתת את הפורמט ואת השלמות לפני ובמהלך תהליך הקבלה של BNetzA. במהלך הפעילות השוטפת, היא בודקת את שרשרת היירוט מקצה לקצה ומפעילה התראות כאשר העברות נכשלות או אינן תקינות, כך שהבעיות מתגלות עוד לפני שהרשות מדווחת עליהן.
תכננו את מרכז הניטור שלכם עם ICS
ספר לנו באיזה שלב אתה נמצא, החל מהדרישות הראשוניות ועד להפעלה בפועל, ואנו נראה לך את הצעד המעשי הבא.