企业电子证据
面向企业和大型平台的电子证据
大型平台每年可能收到数千份电子证据调取令。ICS 将多团队工作流、API 集成和数据提取整合到一个可审计的平台中。.
企业电子证据（e-Evidence）是大型平台和电信集团用于大规模处理欧洲生产和保存令的运营模式。它将法律审查、合规审批和数据提取整合到一个可审计的工作流中。 制定相关规则的《欧盟条例》（EU）2023/1543已于2026年8月18日起生效。.
关键事实
- 受众：超大型平台、电信集团、超大规模云服务提供商以及泛欧洲运营商。.
- 卷: 用户量达数千万的服务每年可收到数千份订单。.
- 截止日期: 10天内完成EPOC，紧急情况下为8小时。EPOC-PR保存期限为60天，可延长30天。.
- 整合: 支持与 ServiceNow、Jira 及案例管理工具双向同步的 REST API。.
- 非欧盟平台: 需要在参与的成员国中有一名法定代表人。.
- 处罚: 全球年度总营业额的2 %。.
大型平台为何需要面向企业的电子证据？
大型平台、电信集团、超大规模云服务提供商和泛欧运营商为数千万用户提供服务。规模达到这一程度时，服务提供商每年可能会收到来自欧盟各地监管机构的数千份请求。.
每项命令都有固定的期限：欧洲生产令证书（EPOC）为10天，紧急情况下的期限为8小时。 欧洲数据保留令证书（EPOC-PR）要求将数据保留60天，可延长30天。未能按时完成可能导致最高相当于全球年度营业额2 %的罚款。.
工作量只是挑战的一部分。订单涉及多个团队、多个管辖区域和多个数据系统。企业级电子证据解决方案将这些环节整合到一个受控流程中。有关基础知识，请参阅 什么是电子证据？
企业电子证据：核心能力
01
多团队工作流
基于角色的访问控制、多级审批和团队仪表盘。法律、合规和数据工程团队各自查看所需信息，并附有完整的审计轨迹。.
03
大批量处理
订单按数据类别、紧急程度和管辖范围进行优先级排序。批量处理和仪表盘功能可有效控制大量待处理任务。.
04
工作流与数据提取合二为一
工作流和数据提取后端在同一个可审计的平台上运行。决策与所提供的数据之间不存在脱节。.
06
信任与安全增强
通过安全审查的ICS员工可负责一线审核，并将复杂案件上报给您的团队。.
订单是如何在平台上流转的？
1
进气
订单通过安全交换通道送达，并随附截止日期进行登记。.
2
一线评论
ICS 或贵团队将对签发机构进行验证，核查管辖权，并确认形式要件是否符合要求。.
3
优先级排序
该命令按数据类别、紧急程度和管辖范围进行排序。该命令按数据类别、紧急程度和管辖范围进行排序。.
4
批准
法律和合规审核人员会根据各自的职责，在规定的各个阶段进行签字确认。.
5
提取
后端会从您的系统中精确提取所请求的数据。.
6
交付与同步
回复已发送，状态、异议和确认信息将流回您的工单系统。.
该 API 是如何与您现有的工具对接的？
大型平台已经在工单或案件管理系统中开展了法律、信任与安全方面的工作。ICS 平台是融入这一架构的，而非取代它。.
- 入站: 新订单将作为工单导入 ServiceNow、Jira 或您的案例管理工具中。.
- 出境: 状态变更、异议和确认信息将写回平台。.
- 双向: 双方通过 REST API 保持同步。.
- 受控的: 基于角色的访问控制决定谁可以查看、批准或发布数据。.
其结果是，每笔订单都拥有一个唯一的数据源，且各团队之间都有完整的审计轨迹。.
自建还是采购：哪种方式更适合企业的电子证据管理？
许多平台首先会考虑自建方案。下表针对实践中最重要的几个方面，对这两种方案进行了对比。.
| 标准 | 内部构建 | ICS平台 |
|---|---|---|
| 是时候部署了 | 这取决于内部能力及优先级 | 一个基于 ICS LI 和披露技术栈构建的现成平台，通常比自建系统部署速度更快简体中文（大陆） |
| 工作流程与提取 | 通常是需要单独集成的独立工具 | 工作流与数据提取后端集成于一个可审计的平台中 |
| 监管政策的变化 | 由您自己的团队负责跟踪和实施 | 由 ICS 作为平台的一部分进行追踪 |
| 审计轨迹 | 必须由内部进行设计和维护 | 融入每一项订单和决策之中 |
| 全天候报道 | 需要您自行安排值班人员 | 可由通过安全审查的ICS员工提供支持 |
| 欧盟联络点 | 必须单独整理 | 提供法定代表人服务 |
面向非欧盟平台的“法定代表人”服务
在欧盟没有设立分支机构的平台必须在某个参与成员国指定一名法定代表人。ICS 可以担任这一角色，并提供一个注册的欧盟联络点。.
ICS 负责接收和审核订单，并进行初步法律评估。复杂的案件将转交至您的法律团队或信任与安全团队。. 法定代表人及指定机构服务
信任与安全团队的扩充是如何运作的？
通过安全审查的ICS员工可作为贵公司信任与安全团队的延伸。他们负责对收到的订单进行一线审核。.
他们的任务包括验证签发机构、核查管辖权以及启动标准数据提取。复杂或敏感的案件将上报给贵公司的内部专家。贵公司团队将对所有需要法律判断的决策保持控制权。.
为什么是ICS
01
20余年的信息披露经验
ICS 在合法截取和数据披露领域已有二十多年的从业经验。.
02
通过安全审查的工作人员
我们的团队已通过德国联邦内政部的安全审查，有权处理机密信息。.
03
一套解决方案，满足所有需求
该平台基于与ICS合法截取和数据保留技术栈相同的架构构建。.
04
位于欧盟的合作伙伴
ICS 总部位于德国科隆，这使其成为非欧盟平台的理想欧盟联络点。.
常见问题
什么是企业电子证据？
企业电子证据（e-Evidence）是面向收到大量欧洲数据提取和保存令的大型平台的运营模式。它将多团队工作流、API集成、数据提取和审计轨迹整合到一个平台中。ICS 为超大型平台、电信集团、超大规模云服务提供商和泛欧运营商提供该服务。 这些命令所依据的法规自 2026 年 8 月 18 日起生效。.
一个大型平台预计能接到多少订单？
没有固定的数量，因为处理量取决于服务类型、用户基数以及所存储数据的类型。拥有数千万用户的平台每年可能收到数千个订单。每个订单都有其自身的截止期限，通常为10天，紧急情况下则为8小时。这种组合使得人工处理存在风险，因此必须进行优先级排序。.
该平台能否与 ServiceNow 或 Jira 对接？
是的。ICS 平台采用“API 优先”设计，并提供双向 REST API。新订单可作为工单转发至 ServiceNow、Jira 或其他案例管理工具。状态更新、异议和确认信息会回传至该平台。您的团队可以在熟悉的工具中继续工作，同时该平台会完整记录审计轨迹并管理截止日期。.
我们应该自主开发电子证据解决方案，还是直接购买现成的？
自建系统虽能实现完全控制，但需要您的团队自行设计工作流、数据提取流程、审计追踪机制以及监管更新。ICS 提供了一个基于其 LI 和信息披露技术栈构建的现成平台。与自建系统相比，该平台的部署通常更快。此外，它还将工作流和数据提取后端整合到一个可审计的平台中。.
ICS 能否担任我们的法定代表人？
是的，适用于在欧盟没有经营场所的平台。ICS 会在参与该计划的成员国提供一个注册的欧盟联络点。该服务包括接收和验证订单，以及进行初步法律评估。复杂案件将转交至贵公司的法务或信任与安全团队处理。贵公司仍需承担合规责任，且贵公司和您的法律代表均可能被追究责任。.
“信任与安全增强”包括哪些内容？
通过安全审查的ICS员工会对收到的订单进行一线审核。他们会验证下达机构的资质、核查管辖范围，并启动标准数据提取流程。需要法律判断或涉及特殊请求的案件将上报给贵公司的内部团队。这样一来，贵公司的专家便能有更多时间处理复杂的决策，而常规订单则仍能在截止期限内顺利推进。.
在不增加人员数量的情况下扩展电子证据处理能力
我们将向您展示，您的法律、合规和工程团队如何在同一个可审计的电子证据工作流中协同工作。.