الأدلة الإلكترونية للشركات والمنصات الكبيرة

يُعد «e-Evidence for enterprises» نموذجًا تشغيليًّا مخصصًا للمنصات الكبيرة التي تتلقى العديد من أوامر الإنتاج والحفظ الأوروبية. وهو يجمع بين سير العمل متعدد الفرق، وتكامل واجهات برمجة التطبيقات (API)، واستخراج البيانات، وسجل التدقيق، كل ذلك في منصة واحدة. وتقدم شركة ICS هذه الخدمة للمنصات الضخمة جدًّا، ومجموعات الاتصالات، ومزودي الخدمات السحابية فائقة النطاق، والمشغلين على مستوى أوروبا. وقد دخلت اللائحة التي تستند إليها هذه الأوامر حيز التنفيذ اعتبارًا من 18 أغسطس 2026.

لا يوجد عدد محدد، لأن الحجم يعتمد على الخدمة وقاعدة المستخدمين ونوع البيانات المخزنة. يمكن للمنصات التي تضم عشرات الملايين من المستخدمين أن تتلقى آلاف الطلبات سنويًّا. ويكون لكل طلب موعد نهائي خاص به مدته 10 أيام، أو 8 ساعات في حالات الطوارئ. وهذا المزيج يجعل المعالجة اليدوية محفوفة بالمخاطر ويجعل تحديد الأولويات أمرًا ضروريًّا.

نعم. تعتمد منصة ICS على نهج «API أولاً» وتوفر واجهة برمجة تطبيقات REST ثنائية الاتجاه. يمكن توجيه الطلبات الجديدة إلى ServiceNow أو Jira أو غيرهما من أدوات إدارة الحالات في شكل تذاكر. وتُرسَل تحديثات الحالة والاعتراضات والتأكيدات مرة أخرى إلى المنصة. وتستمر فرقكم في العمل باستخدام الأدوات المألوفة لديهم، بينما تحافظ المنصة على سجل التدقيق الكامل والمواعيد النهائية.

يتيح النظام المُطور داخليًّا تحكمًا كاملاً، لكنه يتطلب من فريقك تصميم سير العمل وعمليات الاستخراج وسجل التدقيق والتحديثات التنظيمية. أما ICS فتقدم منصة جاهزة مبنية على حزمة LI وحزمة الإفصاح الخاصة بها. وعادةً ما يكون نشرها أسرع من النظام المُطور داخليًّا. كما أنها تجمع بين سير العمل والبنية الخلفية لاستخراج البيانات في منصة واحدة قابلة للتدقيق.

نعم، بالنسبة للمنصات التي ليس لها مقر في الاتحاد الأوروبي. توفر خدمة ICS نقطة اتصال مسجلة في الاتحاد الأوروبي داخل إحدى الدول الأعضاء المشاركة. وتشمل الخدمة استلام الطلبات والتحقق من صحتها، بالإضافة إلى إجراء تقييم قانوني أولي. ويتم إحالة الحالات المعقدة إلى فريق الشؤون القانونية أو فريق الثقة والأمان التابع لشركتكم. وتظل شركتكم مسؤولة عن الامتثال للقوانين، ويمكن أن تتحملوا أنتم وممثلكم القانوني المسؤولية القانونية.

يقوم موظفو ICS الحائزون على تصاريح أمنية بإجراء المراجعة الأولية للأوامر الواردة. حيث يتحققون من صحة الجهة المصدرة، ويتأكدون من الاختصاص القضائي، ويشرعون في استخراج البيانات وفقًا للمعايير المعتادة. أما الحالات التي تتطلب تقييمًا قانونيًا أو تنطوي على طلبات غير عادية، فيتم إحالتها إلى فريقكم الداخلي. وهذا يتيح لخبرائكم مزيدًا من الوقت لاتخاذ القرارات المعقدة، بينما تستمر معالجة الأوامر الروتينية وفقًا للمواعيد المحددة.