VOIP POR GROSSO
VoIP por grosso Carrier para operadores, ITSPs e revendedores
Rotas de alta qualidade, tarifas competitivas e um portal de autoatendimento, apoiados por uma operadora que compreende a conformidade no setor das telecomunicações a partir de dentro.
Uma operadora grossista de VoIP é um fornecedor que transporta e termina tráfego de voz para outras operadoras, ITSPs e revendedores a tarifas grossistas. A ICS opera como operadora grossista de VoIP com rotas de alta qualidade, tarifas competitivas e um portal web de autoatendimento. Como a ICS tem origem no setor da interceção legal, a sua infraestrutura foi concebida para estar em conformidade com os requisitos legais.
Factos essenciais
- Rotas e tarifas: percursos de alta qualidade a preços competitivos.
- Portal de autoatendimento: gerir linhas, endereços IP, destinos e níveis de qualidade, com tarifas e relatórios transparentes.
- Formação inicial Carrier: terminação global e números internacionais para operadores que não dispõem de uma rede troncal grossista própria.
- Qualquer volume: desde alguns milhares de minutos por mês até grandes volumes internacionais.
- Em conformidade com os requisitos: uma infraestrutura moldada por mais de 20 anos de experiência em conformidade com as normas de LI e telecomunicações.
- Apoio humano: NOC e gestores de contas, monitorização proativa e gestão de tickets.
O que é que a ICS oferece enquanto operadora grossista de VoIP?
O ICS combina serviços de voz de nível de operadora com ferramentas que lhe permitem manter o controlo.
01
Percursos de alta qualidade
A ICS oferece rotas de voz selecionadas com base na qualidade, a tarifas competitivas. Os perfis de encaminhamento são adaptados ao seu tráfego e aos seus destinos.
02
Portal web de autoatendimento
Configure você mesmo as linhas troncais, os endereços IP, os destinos e os níveis de qualidade. As tarifas e os relatórios são transparentes e estão disponíveis a qualquer momento.
03
Formação inicial Carrier
Os operadores, os prestadores de serviços de telecomunicações (ITSP) e os revendedores que não dispõem de uma rede troncal própria para o mercado grossista obtêm terminação global e números internacionais através de um único parceiro.
04
Perfis de qualidade e encaminhamento inteligente
Os perfis de qualidade flexíveis e o encaminhamento inteligente permitem-lhe equilibrar o custo e a qualidade por destino e por segmento de clientes.
05
APIs para faturação e provisionamento
Ligue os seus sistemas de faturação e de provisionamento através de APIs, para que os serviços grossistas se integrem nos seus processos existentes.
06
Apoio proativo do NOC
O NOC da ICS monitoriza o tráfego de forma proativa e trata dos tickets. Os gestores de conta prestam apoio em questões comerciais e técnicas.
A quem se destina o serviço de venda por grosso da ICS?
01
Operadoras de telecomunicações
As operadoras que necessitem de rotas adicionais, terminação internacional ou números podem adicionar a ICS como parceiro grossista.
02
ITSPs
Os prestadores de serviços de telefonia pela Internet obtêm terminação, números e um portal para gerir as suas linhas sem terem de criar eles próprios as interligações.
03
Revendedores
Os revendedores podem oferecer serviços de voz através das rotas da ICS, com tarifas transparentes e relatórios para a faturação dos seus próprios clientes.
04
Prestadores em crescimento
Os prestadores de serviços que não dispõem de uma infraestrutura de grossista podem começar com alguns milhares de minutos por mês e expandir-se para grandes volumes internacionais.
Visão geral dos serviços grossistas
A tabela mostra o que o ICS oferece e como o pode gerir.
| Área | O que a ICS oferece | Como é que se lida com isso |
|---|---|---|
| Rescisão | Terminação global através de pré-serviços de operadoras | Gestor do portal e das contas |
| Números | Números internacionais | Gestor do portal e das contas |
| Roteamento | Perfis de encaminhamento personalizados e encaminhamento inteligente | Portal, com otimização da ICS |
| Qualidade | Perfis de qualidade flexíveis e níveis de qualidade por destino | Portal |
| Configuração | Trunks, IPs e destinos | Portal de autoatendimento |
| Taxas e prestação de contas | Tarifas transparentes e boletins de trânsito | Portal |
| Integração | APIs para faturação e provisionamento | Os seus sistemas através da API |
| Operações | Monitorização proativa e gestão de tickets | NOC |
| Condições comerciais | Modelos comerciais adaptados ao seu volume | Gestor de contas |
O que deve procurar numa operadora grossista de VoIP?
A escolha de um parceiro grossista tem impacto nas suas margens, na qualidade das chamadas e na sua carga de trabalho. Estes critérios ajudam-no a comparar os fornecedores:
- Qualidade do percurso: a transportadora consegue adaptar os níveis de qualidade aos seus destinos e segmentos de clientes?
- Transparência: é possível consultar as tarifas e os relatórios de tráfego a qualquer momento, sem ter de esperar pelo extrato mensal?
- Controlo: Consegue gerir os trunks, os endereços IP e os destinos por conta própria?
- Integração: Existem APIs disponíveis para faturação e provisionamento?
- Escalabilidade: a oferta é válida tanto para volumes reduzidos como para grandes volumes internacionais?
- Apoio e conformidade: existe um NOC que responda atempadamente e a operadora compreende as suas obrigações regulamentares?
Como funciona o processo de integração?
O ICS mantém o processo de integração estruturado, para que o tráfego possa começar a circular numa configuração testada.
1
Requisitos
Partilham os destinos, os volumes previstos e os requisitos de qualidade.
2
Roteamento e modelo comercial
A ICS propõe um perfil de encaminhamento personalizado e um modelo comercial.
3
Configuração técnica
Os trunks e os endereços IP estão configurados e o acesso ao portal está definido.
4
Testes
As chamadas de teste permitem verificar o encaminhamento, a qualidade e a geração de relatórios antes do tráfego real.
5
Entrada em funcionamento
O tráfego passa para a fase de produção, com o apoio do gestor de conta.
6
Otimização
O ICS monitoriza o tráfego de forma proativa e ajusta o encaminhamento sempre que isso melhora os resultados.
Por que razão a conformidade é importante para um operador grossista de VoIP?
Os serviços de voz estão regulamentados. Na Alemanha, os operadores de sistemas que prestam serviços de telecomunicações acessíveis ao público, incluindo o VoIP, têm de permitir a interceção legal nos termos do § 170 da TKG e do TKÜV. Aplicam-se igualmente os pedidos de dados dos assinantes nos termos do § 174 da TKG.
A ICS compreende ambos os aspetos: o setor das comunicações de voz e as obrigações de conformidade que lhe estão associadas. Este contexto determina a forma como a ICS constrói e gere a sua infraestrutura.
- Infraestrutura preparada para o cumprimento das normas concebido por uma equipa com mais de 20 anos de experiência na área da interceção legal.
- Um parceiro para serviços de voz por grosso e, se necessário, Soluções de interceção legal ou Operações de LI geridas.
- Conselhos práticos através de Consultoria e Apoio em Matéria Regulatória.
Porquê o ICS
01
Carrier e experiência em conformidade
A ICS combina serviços de telecomunicações com conhecimentos especializados em interceção legal e conformidade, adquiridos ao longo de mais de duas décadas.
02
Transparência desde a conceção
O portal de autoatendimento oferece-lhe tarifas claras, relatórios e controlo sobre linhas, endereços IP, destinos e níveis de qualidade.
03
Personalizado, não genérico
Os perfis de encaminhamento, os modelos comerciais, os testes e a integração são adaptados ao seu tráfego e ao seu negócio.
04
As pessoas que respondem
O NOC e os gestores de conta realizam um acompanhamento proativo, tratam dos pedidos de assistência e mantêm-se disponíveis para responder a questões comerciais.
Perguntas mais frequentes
O que é um operador grossista de VoIP?
Uma operadora grossista de VoIP transporta e termina o tráfego de voz para outras empresas de telecomunicações a tarifas grossistas. Os seus clientes são operadores, ITSPs e revendedores que comercializam serviços de voz aos utilizadores finais. A ICS oferece rotas de alta qualidade, tarifas competitivas, terminação global e números internacionais, geridos através de um portal web de autoatendimento com tarifas e relatórios transparentes.
Quem pode utilizar os serviços grossistas da ICS?
A ICS presta serviços a operadores de telecomunicações, prestadores de serviços de telefonia pela Internet e revendedores. Os serviços preliminares da Carrier destinam-se a prestadores que não dispõem de uma rede troncal grossista própria. Os volumes podem começar em alguns milhares de minutos por mês e atingir grandes volumes internacionais. Os perfis de encaminhamento e os modelos comerciais são adaptados a cada cliente.
O que posso gerir no portal de autoatendimento?
O portal permite-lhe gerir linhas troncais, endereços IP, destinos e níveis de qualidade. Apresenta ainda tarifas transparentes e relatórios sobre o seu tráfego. Para uma integração mais profunda, a ICS disponibiliza APIs para faturação e provisionamento, para que os serviços grossistas se liguem aos seus próprios sistemas. O NOC e o seu gestor de conta prestam-lhe apoio nos casos em que o autoatendimento não é suficiente.
Oferecem números internacionais?
Sim. No âmbito dos seus serviços pré-operação para operadoras, a ICS disponibiliza números internacionais, juntamente com terminação global. Isto ajuda as operadoras, os ITSPs e os revendedores que não dispõem de uma rede de backbone própria a oferecer serviços de voz em mais mercados. A disponibilidade depende do destino, pelo que a equipa de grossista da ICS confirma as opções durante o processo de integração.
Como é gerida a qualidade?
A ICS utiliza perfis de qualidade flexíveis e encaminhamento inteligente para adaptar os custos e a qualidade às suas necessidades. O NOC monitoriza o tráfego de forma proativa e trata dos tickets quando surgem problemas. Durante a integração, são realizadas chamadas de teste para verificar o encaminhamento e a qualidade antes do início do tráfego real. Após a entrada em funcionamento, a ICS continua a otimizar o encaminhamento sempre que tal melhora os resultados.
Por que razão é importante o historial de interceção legal no que diz respeito aos serviços de voz por grosso?
Na Alemanha, os prestadores de serviços de VoIP acessíveis ao público têm obrigações de interceção legal nos termos do § 170 da TKG. A ICS conta com mais de 20 anos de experiência em interceção legal e conformidade. Isto permite criar uma infraestrutura preparada para o cumprimento normativo e permite à ICS aconselhar os clientes de serviços de voz sobre as suas próprias obrigações. Sempre que necessário, a ICS também oferece soluções de interceção legal e operações de interceção legal geridas.
Procura um parceiro de voz por grosso de confiança?
Fale-nos dos seus destinos e volumes. A ICS irá propor-lhe um perfil de rota e um modelo comercial adequados.