EU 연락처
법정 대리인 전자증거 서비스 및 지정 기관 지원
EU 내에서 서비스를 제공하는 모든 사업자는 전자증거(e-Evidence) 명령을 수령할 수 있는 수취인을 지정해야 합니다. ICS는 비EU 사업자의 법적 대리인 역할을 수행하며, EU 사업자가 지정 사업장을 운영할 수 있도록 지원합니다.

법적 대리인 전자증거(e-Evidence) 서비스는 비EU 제공업체를 대신하여 유럽의 증거제출 및 보존 명령을 수령하는 제3자 기관입니다. 지침 (EU) 2023/1544는 참여 회원국 내에 이러한 수령인이 있을 것을 요구하고 있습니다. EU 내에 사업장을 둔 제공업체는 대신 자사의 사업장 중 하나를 ‘지정 사업장’으로 지정합니다.
주요 사실
- 법적 근거: 지침 (EU) 2023/1544에 따르면, EU 내에서 서비스를 제공하는 사업자는 수신인을 지정해야 합니다.
- 비EU 제공업체: 참여 회원국에 법적 대리인을 선임한다.
- EU 내 서비스 제공업체: 해당 사업장을 수신인으로 지정합니다.
- 알림: 수신자는 관할 당국(독일의 경우 연방사법청(Bundesamt für Justiz))에 통보됩니다.
- 책임: 제공자와 수신자 모두 책임을 질 수 있다.
- 시기: 전자증거 규정(EU) 2023/1543은 2026년 8월 18일부터 시행되고 있다.
법적 대리인과 지정 사업장의 차이점은 무엇인가요?
두 역할 모두 동일한 목적을 수행합니다. 이는 당국에 유럽 생산 명령 증명서(EPOC) 및 유럽 보존 명령 증명서(EPOC-PR)를 위한 신뢰할 수 있는 EU 내 주소를 제공합니다. 차이점은 제공자의 소재지에 있습니다.
| 측면 | 지정 사업장 | 법정 대리인 |
|---|---|---|
| 누가 그런 게 필요하겠어 | EU에 설립된 서비스 제공자 | EU에 사업장을 두지 않은 서비스 제공자 |
| 이것이 무엇인지 | 해당 제공업체가 소유한 EU 내 사업장 중 하나 | 서비스 제공자가 지명한 자연인 또는 법인 |
| 위치 | 참여 회원국 | 참여 회원국 |
| 알림 | 해당 회원국의 관할 당국에 | 해당 회원국의 관할 당국에 |
| 독일의 권위 | 공정거래위원회 | 공정거래위원회 |
| 책임 | 서비스 제공자와 수신자는 법적 책임을 질 수 있다 | 서비스 제공자와 수신자는 법적 책임을 질 수 있다 |
| ICS의 역할 | 설치 및 운영 지원 | 법적 대리인으로서의 역할 |
전체 법률 조문은 다음을 참조하십시오. 지침(EU) 2023/1544 EUR-Lex에서.
전자증거의 수령인은 무엇을 할 수 있어야 합니까?
이 지침은 모든 대상자에게 명확한 기대 사항을 제시합니다. 지정된 사업장 또는 법정 대리인은 다음을 이행해야 합니다:
- 관할 당국에 통보되어야 하며, 여기에는 해당 당국의 연락처 정보도 포함되어야 한다
- 언제든지 당국으로부터 지시를 받는다
- 해당 명령을 준수하고 공급자 조직 내에서 이를 이행하도록 한다
- 당국과 협력하는 데 필요한 권한과 자원을 갖추고 있다
법정 대리인용 전자증거 서비스는 이 모든 요건을 충족해야 합니다. 8시간이라는 긴급 처리 기한으로 인해 지연을 감당할 여유가 없기 때문에, 단순히 메일함만으로는 충분하지 않습니다.
누가 전자증거(e-Evidence) 관련 법률 대리인 서비스가 필요한가요?
EU 내에 사업장을 두지 않은 채로 EU 내에서 서비스를 제공하는 모든 사업자는 법정 대리인이 필요합니다.
02
글로벌 클라우드 서비스 제공업체
EU 외부에 본사를 두고 있으며 EU 내 고객을 보유한 클라우드 및 호스팅 제공업체.
04
국제 마켓플레이스
EU 내 사용자와 판매자 간의 소통을 가능하게 하는 온라인 마켓플레이스 및 플랫폼.
만약 귀사가 EU에 사업장을 두고 있다면 어떻게 되나요?
EU에 설립된 서비스 제공업체들은 자사 시설 중 한 곳을 지정합니다. 이들은 법적 대리인 e-증거 서비스를 둘 필요는 없지만, 동일한 운영 요건을 충족해야 합니다. 많은 업체가 시설을 24시간 가동할 내부 자원이 부족한 실정입니다. ICS는 이러한 기업들이 해당 시설을 구축하고 운영할 수 있도록 지원합니다.
지원 서비스에는 알림, 주문 접수, 초기 검증 및 문서화가 포함됩니다. 귀사가 지정한 사업장은 귀사 조직 내에 그대로 유지되며, ICS가 운영 업무를 담당합니다. 전자증거 규정 준수 개요
ICS가 EU 내 연락 창구로서 제공하는 서비스
01
통지 및 등록
ICS는 관할 당국에 대한 신고를 지원하며, 세부 정보가 변경될 경우 등록 정보를 최신 상태로 유지합니다.
02
연중무휴 24시간 주문 접수
EPOC 및 EPOC-PR 주문은 분산형 IT 시스템과 국가 차원의 채널을 통해 24시간 내내 접수됩니다.
03
초기 검증
각 주문은 다음 단계로 진행되기 전에 관할권 및 형식적 요건 여부를 검토받습니다.
04
보안 라우팅
검토가 완료된 주문은 마감 기한과 함께 귀사의 법무팀 또는 규정 준수 팀으로 안전하게 전달됩니다.
05
권한 조정 및 이의 제기
ICS는 귀하가 이의를 제기하거나 거절 사유를 주장할 경우, 관련 당국과 협력하여 귀하를 지원합니다.
06
문서화 및 감사 추적
모든 주문, 확인 및 연락 내역이 기록되므로, 각 사례가 어떻게 처리되었는지 확인할 수 있습니다.
법정 대리인 e-증거 서비스는 어떻게 운영되나요?
1
범위 설정
귀사가 어디에 소재하고 있는지, EU 내에서 어떤 서비스를 제공하고 있는지, 그리고 어떤 수취인이 필요한지 명확히 파악해 드립니다.
2
임명 및 통지
ICS가 지정되거나 해당 기관이 설립되고, 관할 당국에 통보되어야 합니다.
3
통합
당사는 귀사의 법무 및 규정 준수 팀과 업무 처리 절차, 담당자 및 에스컬레이션 절차를 협의합니다.
4
수령 및 검증
수주된 주문은 연중무휴 24시간 접수되며, 관할권 및 형식적 요건 충족 여부를 확인합니다.
5
결정 및 대응
귀하의 팀이 복잡한 사안에 대해 결정을 내리면, 그 답변은 보안 채널을 통해 전달됩니다.
6
문서
각 단계는 당국 및 내부 검토를 위해 감사 기록에 기록됩니다.
이 서비스는 e-Evidence 플랫폼과 어떻게 연결되나요?
이 서비스는 단독으로 실행될 수도 있고, 다음과 함께 실행될 수도 있습니다. ICS 전자 증거 규정 준수 플랫폼. 이 모든 과정이 결합되어 주문 접수부터 데이터 전달에 이르는 종단 간 파이프라인을 형성합니다.
- 리셉션: 주문이 ICS 접점 지점에 도착합니다.
- 워크플로우: 이 플랫폼은 마감일, 승인 및 이의를 추적합니다.
- 추출: 요청된 범주에 따라 귀사의 시스템에서 데이터가 수집됩니다.
- 감사: 하나의 감사 추적이 전체 프로세스를 포괄합니다.
이를 통해 서로 다른 도구 간의 업무 인계를 피할 수 있으며, 모든 의사결정의 이력을 추적할 수 있습니다.

규정 준수에 대한 책임은 누구에게 있는가?
ICS가 수신자 역할을 하는 경우에도 제공자는 규정 준수 책임이 여전히 있습니다. 제공자뿐만 아니라 해당 제공자가 지정한 사업장이나 법정 대리인도 책임을 질 수 있습니다. 이 규정에 따라 부과될 수 있는 벌금은 전 세계 연간 총 매출액의 최대 2 %에 달할 수 있습니다.
왜 ICS인가
01
독일에 본사를 두고 있는
ICS는 참여 회원국 중 하나인 쾰른에 본사를 두고 있습니다. 주문은 EU 내 당사로 보내실 수 있습니다.
02
20년 이상의 경험
ICS는 20년 넘게 통신 사업자, 법 집행 기관 및 규제 당국과 협력해 왔습니다.
03
보안 심사를 통과한 직원
저희 팀은 독일 연방 내무부로부터 보안 승인을 받았으며, 기밀 정보를 취급할 수 있습니다.
04
접촉 지점부터 데이터 전달까지
당사의 법적 대리인 전자증거 서비스는 ICS 전자증거 규정 준수 플랫폼 및 더 광범위한 ICS 정보 공개 시스템과 직접 연동됩니다.
자주 묻는 질문
전자 증거와 관련해 누가 법적 대리인이 필요한가요?
EU 내에서 서비스를 제공하지만 EU 내에 사업장을 두지 않은 사업자는 법적 대리인이 필요합니다. 여기에는 비EU SaaS 제공업체, 글로벌 클라우드 제공업체, 국제 마켓플레이스, 그리고 MVNO 및 중계 통신사와 같은 비EU 통신사가 포함됩니다. 법정 대리인은 참여 회원국에 소재해야 합니다. 또한 관할 당국에 이를 신고해야 하며, 독일의 경우 관할 당국은 연방사법청(Bundesamt für Justiz)입니다.
‘지정 업소’란 무엇인가요?
‘지정 사업장’이란 EU에 설립된 제공자가 전자증거(e-Evidence) 명령을 위해 지정한 수신처를 말합니다. 이는 참여 회원국 내에 위치한 제공자 소유의 사업장 중 하나입니다. 법정 대리인과 마찬가지로, 해당 사업장은 관할 당국에 등록되어야 하며, 명령을 수령하고 이에 따라 조치를 취할 수 있어야 합니다. ICS는 내부 자원이 제한적인 EU 제공업체가 이러한 사업장을 설립하고 운영할 수 있도록 지원합니다.
ICS가 당사의 법적 대리인 역할을 할 수 있습니까?
네. ICS는 EU에 사업장을 두지 않은 제공업체를 대상으로 법적 대리인 전자증거(e-Evidence) 서비스를 제공합니다. ICS는 통지를 지원하고, 연중무휴 24시간 EPOC 및 EPOC-PR 명령을 수신하며, 초기 유효성 검증을 수행합니다. 검증된 명령서는 귀사의 법무팀이나 컴플라이언스 팀으로 안전하게 전달됩니다. 또한 ICS는 당국과 협력하며, 각 단계를 감사 추적으로 기록합니다.
ICS가 법정 대리인인 경우에도 제공자는 여전히 책임을 지게 됩니까?
네. 법적 대리인을 선임한다고 해서 제공자의 의무가 이전되는 것은 아닙니다. 제공자는 전자증거 규정을 준수할 책임이 여전히 있습니다. 제공자와 수신자 모두 책임을 질 수 있습니다. 이 규정 위반 시 부과되는 벌금은 전 세계 연간 총 매출액의 최대 2 %에 달할 수 있습니다. 따라서 명확한 절차, 신속한 결정, 그리고 완벽한 문서화는 양측 모두에게 중요합니다.
독일 내에서 수취인에게 통지는 어디에서 이루어져야 합니까?
독일의 경우, 관할 당국은 연방사법청(Bundesamt für Justiz)입니다. 서비스 제공자는 지정된 사업장 또는 법정 대리인(연락처 정보 포함)을 신고하고, 해당 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다. ICS는 초기 신고 및 이후의 정보 갱신을 지원합니다. 다른 참여 회원국에서는 각 회원국이 지정한 당국에 신고를 제출해야 합니다.
법정 대리인에게 주문은 어떻게 배송되나요?
주문은 e-CODEX 기반의 분산형 IT 시스템을 통해 전달되며, 해당되는 경우 다른 안전한 국가 차원의 채널을 통해서도 전달됩니다. ICS는 두 경로를 통해 연중무휴로 주문을 접수합니다. 각 주문은 등록되고, 관할권 및 형식적 요건 여부를 확인한 후, 마감 기한과 함께 귀사의 팀으로 전달됩니다. e-Evidence Compliance Platform을 통해 추출 및 전달 단계에 이르기까지 동일한 프로세스가 계속 진행됩니다.
전자증거(e-Evidence) 요청과 관련하여 EU 내 연락처를 찾고 계신가요?
귀사가 EU 내에서 어디에 사업장을 두고 있으며, 어떤 서비스를 제공하고 있는지 알려주세요. 귀사에 필요한 수취인 유형과 ICS가 어떻게 도움을 드릴 수 있는지 설명해 드리겠습니다.
